to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Artışında Promosyon Farkı Ödenmedi
Emekli maaşımı TEB Altunizade şubesine taşıdıktan sonra bankanızdan emekli maaşı promosyonu almaktayım. Temmuz ayında emekli maaşım yükseldiği için, 20 bin tl üzeri maaş alanlara yönelik 21 bin tl’lik promosyon kampanyasından yararlanmak ve aradaki promosyon farkını talep etmek istedim.
Temmuz ayının başından bu yana şubenize başvurduğumda, tarafıma sürekli kampanyanın bittiği ve yeni kampanyanın ne zaman başlayacağının bilinmediği söyleniyor. Mevcut aldığım promosyon tutarını net hatırlamıyorum ancak yenileme yapıldığında tarafıma 8 bin tl’nin üzerinde promosyon farkı yatması gerektiğini düşünüyorum.
Emekli maaşım arttığı ve bu tutar için ilan edilen kampanya koşullarını sağladığım halde, promosyon yenilememin yapılmaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşıma uygun güncel promosyon kampanyasından faydlandırılarak, aradaki promosyon farkının tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki yıl önce emekli maaşımı TEB’e taşıdım ve banka ile emekli maaş promosyonu için taahhüt yaptım. Ancak şu an diğer bankaların sunduğu kampanyalarla kendi aldığım promosyon arasında ciddi bir fark oluştu ve bu promosyon farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Temmuz ayından bu yana TEB’e yaptığım başvurularda, talebime “kampanyamız bitmiştir” denilerek olumsuz dönüş yapılıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Emekli maaşımı bankanıza taşırken, piyasa koşulları ve güncel kampanyalar doğrultusunda mağdur edilmeyeceğimi düşünmüştüm.
TEB’in emekli müşterisi olarak, aradaki promosyon farkının tarafıma ödenmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhaba hala şikayetime dönüş yapmadınız
Sorunun çözümüne yönelik bir mesaj gelmedi firmadan, sadece size dönüş yapılacaktır şeklinde bir mesaj geldi. TEB ile çalıştığıma çok pişmanım.
Merhaba sorunuma acilen yanıt bekliyorum 16 Eylül 2026 tarihli şikayetime hala sorunun çözümüne yönelik bir cevap verilmedi
Turkiye de ilk defa böyle bir uygulama ile karşı karşıya kaldım hiçbir banka TEB in yaptığı gibi kampanya bitmiştir Promosyondan faydalanamıyorsunuz demiyor. Promosyonu güncelleyeceğine promosyon ödemesi yapmıyor TEB ile çalıştığıma çok pişmanım maas ödememi başka bankaya taşıyıp bundan sonra TEB on önünden bile geçmeyeceğim
TEB şubesine başvurdum, promosyon farkı için ücret iadesi talep ettim, ancak marka geri dönüş yapmadı, çözüm sunmadı, sürecin ilgisiz ve duyarsız olduğunu düşünüyorum.
TEB geri dönüş yapmıyor çok ilgisiz ve duyarsız bir firma
