to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
TEB Yeni Sanayi Kayseri Şubesi’ne yaklaşık 1 yıl önce ek hesap borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ayrıca birkaç kez mobil şube üzerinden de yapılandırma talebinde bulundum. Ancak BDDK kararına rağmen, yapılandırma başvurularım “uygun değil” denilerek reddedildi ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadı.
Bu süreçte toplam 58.000 TL ek hesap borcumun son dönemi hariç tüm tutarlarını ödedim. Ancak yapılandırma hakkım tanınmadığı için borcumun üzerine çokça faiz yansıtıldı. Tüm başvurularıma rağmen mağduriyetim giderilmedi ve yapılandırma talebim karşılanmadı.
TEB’den beklentim, ek hesap borcumun yapılandırılması ve yapılandırma hakkı kazandığım tarihten itibaren işleyen faizlerin silinmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
