CepteTeb Uygulamasında Giriş Engeli Şubeye Gitme Zorunluluğu

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişemedim. İşim gücüm var, yoğun bir çalışma temposunda yaşıyorum ve sadece basit bir giriş işlemi için şubeye gitmem istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bugüne kadar hiçbir banka uygulamasında bu kadar can sıkıcı bir kısıtlama ile karşılaşmadım.

Ben uygulama üzerinden tüm işlemlerimi yapabilmek, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmek ve bu hatanın tekrar etmemesini istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun uzaktan çözülmesini ve şubeye gitme zorunluluğu olmadan hesabıma girişimin sağlanmasını talep ediyorum.