Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CepteTeb Kredi Kartımdan Yanlış Döviz Kuru Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Hakan
20 Eylül 2025 20:24
319

CepteTeb kredi kartımla Türkiye’deyken Amazon. Ae üzerinden aed para biriminde toplam 4 alışveriş yaptım. Ancak, alışverişlerim USD olmamasına rağmen kartımdan USD olarak para çekildi. Ayrıca, USD kuru hem kurumda hem de globalde belli olmasına rağmen TL’ye çevrildiğinde fazla tutar çekildiğini fark ettim. İade işlemlerinde de eksik tutar iade ediliyor, halen eksik iade var ve toplamda ne kadar fazla ücret çekildiğini bu nedenle net olarak hesaplayamıyorum.

Bu sorunu dün yaşadım ve toplamda 4 kez tekrar etti. CepteTeb müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlar ne işlem olduğunu açıklayamadı ve bir çalışan telefonumu yüzüme kapattı. Görüştüğüm kişiler sürekli bahanelerle geçiştirmeye çalıştı ve net bir açıklama alamadım. Elimde işlemlere ait dekont ve ekran görüntüleri de mevcut.

Fazla çekilen tutarların tamamının iadesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 20:48 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berkan
08 Eylül 2025 23:53
358

TEB USD Harcamaları Ekstreye Önce USD Sonra Tl Yansıtıyor

profile
Ferhan
10 Mayıs 2024 16:33
1.629
2
Eren sonuçtan memnun değil

profile
Eren
07 Ağustos 2023 17:18
7.683
1 Haftadır CepteTeb Hesap Açamıyorum!

profile
Zoro
22 Ağustos 2024 05:44
4.077
TEB İle Yapılan Alışverişte Gecikmeli İadeler
TEB İle Yapılan Alışverişte Gecikmeli İadeler
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
15 Aralık 2024 12:24
304
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri