Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
NFC
Cepte TEB Uygulamasında Aktivasyon Ve NFC Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlayamıyorum

ID:32533433

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Cepte TEB Uygulamasında Aktivasyon Ve NFC Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlayamıyorum

Burhan

TEB

22 Mayıs 2025 20:40

2.290

Cihaz değişikliği nedeniyle cepte TEB uygulamasını yeni cihazıma kurdum. Şifremi doğru giriyorum. Aktivasyon araması gelmiyor numarada engelli değil. Cepte TEB uygulama şifremi unuttum sekmesinden ilerlemeye çalıştım fakat bir türlü uygulama üzerinden NFC desteği ile kartın ön yüzünü okutamadım. Yeni cihazımda 4 farklı banka uygulamasını NFC desteği ile yapabildim. TEB'in uygulaması sorunlu. Banka kartım olmadığı için şubeye gelmem gerekiyor. Uyarısı alıyorum. İş nedeniyle bu mümkün değil. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

TEB

22 Mayıs 2025 20:59 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Şifremi Yenileyemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yunus

TEB

16 Haziran 2025 13:44

1.087

Mobil uygulama şifresini unuttum ve kartım bulunmadığı için şifre değişimi yapamıyorum. Uygulamanın ikinci yol olarak önerdiği NFC ile kimlik kartı okutma işlemi de çalışmıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmayı reddediyor. TEB kartı bulunmayan müşteriyi yok sayıyor. Güvenlikle alakalı bi...

1 Destek

Cepte TEB Uygulamasında Kimlik Tarama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tutku

TEB

03 Mart 2025 11:28

1.691

Cepte TEB uygulamasından şifremi unuttum özelliğine tıklayıp kimliğimi taratmaya çalışıyorum ama telefonumun NFC özelliği çalışıyor. Olsa bile cepte TEB de hata veriyor. Uygulamada ciddi bir sıkıntı var. Müşteri hizmetleri de beni şubeye yönlendirip duruyor ama hiç vaktim yok gitmek için ne yapacağı...

Busra sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Uygulamasında NFC İle Kimlik Okuma Sorunu Ve Uzaktan Şifre Yenileme Mağduriyeti

Busra

TEB

08 Eylül 2025 11:40

3.460

CepteTeb uygulamasında yaklaşık 1 haftadır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. İPhone 14 kullanıyorum ve kartım olmadığı için şubeye gitme imkanım yok. Uygulamada kimliğimi okutmaya çalıştığımda sürekli "Kimliğindeki çipi okuyamadık" veya "NFC okuma başarısız" uyarısı alıyorum. Başka banka uygula...

3 Destek

4 Yorum

Eylem sonuçtan hiç memnun değil

TEB Uygulamasında Kimlik İle Şifre Alamama Ve NFC Sorunu!

Eylem

TEB

04 Ekim 2025 13:42

1.813

CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı online olarak açtığım için kartım yok ve mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, çipli kimlik kartımla şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sürekli “çipi okuyamadık” uyarısı alıyorum. Farklı bir banka uygulamasın...

1 Destek

Nurgül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

NFC Uyum Sorunu Nedeniyle Şifre Alamıyorum, Mağdurum!

Nurgül

TEB

16 Temmuz 2025 14:18

1.442

TEB bankasında sadece sanal kart üzerinden online alışveriş yapıyorum. Şifremi unuttum, kimlik kartımla yeni şifre alamıyorum. Programın NFC ile uyums...