Yıllardır Vivo v2027 telefonumda Cepte TEB uygulamasını sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 2–3 gündür uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Uygulamayı açıyorum, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, ekranda hiçbir hata mesajı çıkmıyor ama uygulama da açılmıyor, öylece kalıyor. Ne “şifre hatalı” diyor ne de başka bir uyarı veriyor, sadece giriş yapmıyor.
Uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim, tekrar tekrar denedim ama hiçbir şekilde sonuç alamadım. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yok, diğer uygulamalarım çalışıyor, sadece Cepte TEB açılmıyor. Yıllardır aynı telefondan, aynı şekilde giriş yapıyordum, ilk kez böyle bir problem yaşıyorum.
Şu anda kontörüm olmadığı için TEB müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu yüzden sorunu telefonla da iletemiyorum. Ben tüm faturalarımı, hesap hareketlerimi, gelen–giden ödemelerimi, borç–alacak durumumu Cepte TEB üzerinden takip ediyorum. Şu anda hiçbirini kontrol edemiyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Uygulamanın telefonumda neden açılmadığının acilen incelenmesini, sorunun hızlıca çözülmesini ve tekrar sorunsuz şekilde giriş yapıp hesaplarımı kontrol edebilmek için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar