Borcu Olmayan Ek Hesabımda Haksız Eksi Bakiye Ve Faiz İşlemi

TEB’de bulunan ek hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, 02.12.2025 tarihinde hesabım kendi kendine eksi bakiyeye düşürüldü. Hesabımda daha önce böyle bir durum, gecikme ya da borç olmamasına rağmen, sanki borç varmış gibi bloke konulup kullanılmayan para üzerinden faiz işletilmek isteniyor.

Kendi hatam olmayan, ortada gerçek bir borç bulunmayan bir durum için hesabımın eksiye geçirilmesini ve faiz yansıtılmaya çalışılmasını asla kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Borcu olmayan ek hesabımın neden eksi bakiyeye düşürüldüğünün açık ve net biçimde incelenmesini, haksız yere oluşturulan bu borcun ve işlettikleri faizlerin derhal iptal edilmesini ve ek hesabımdaki blokajın kaldırılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.