TEB Bonus Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi, İadesi Gerekiyor

Akman · 2025-12-29T14:12:13+03:00

Sonu 3193 ile biten TEB Bonus Kart Emekli Troy kredi kartımda harcamalarım sonucunda kazandığım 250 TL tutarındaki Bonus puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 gün içinde silindiğini gördüm. 28 Aralık tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde Bonus bakiyemin azaldığını fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bonus puanlarımın hangi gerekçeyle ve hangi kurala dayanarak silindiğine dair bir açıklama almadım ve bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Hak ederek kazanmış olduğum 250 TL’lik Bonus puanlarımın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Akman

TEB

29 Aralık 2025 14:12437

TEB

29 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Kredi Kartım Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sabrican

TEB

15 Kasım 2025 09:211.280

TEB Bonus Kart Dijital Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay asgari tutarını aksatmadan ödüyorum. TEB b...ankasına başka hiçbir borcum olmamasına rağmen, üç gündür kredi kartım aniden ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir...

TEB SHE Card Troy Kartımda Bonus Puanlarım Bilgi Verilmeden Eksildi

Cemre

TEB

21 Ağustos 2025 16:35695

2025 Ağustos ayı itibari ile kullanmaya başladığım TEB SHE Card Troy kartımda 500TL üzerinde olan Bonus puanımın,19 Ağus...tos tarihinde 200TL'ye 21 Ağustos tarihinde 2,68 TL'ye düştüğünü fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 7496'dır. Bonus puanlarım kartımda görünürken herhangi bir uyarı, kampanya...

Kazanılan Bonusların Bildirimsiz Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi

Murat

TEB

24 Aralık 2025 16:56383

CepteTeb kredi kartımla beyaz eşya ve elektronik kampanyası ile Troy e-ticaret kampanyasına katılarak, kampanya şartları...nı eksiksiz yerine getirip toplam 625,90 TL tutarında bonus kazandım. Ancak 24.12.2025 tarihinde bu kazanılmış bonusların hiçbir bildirim yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirti...

Kısa Süreli Bonus Puanlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Uğur

TEB

25 Ekim 2025 14:28434

TEB Troy kredi kartıma tanımlanan 1025 TL tutarındaki Bonus puanlar, yalnızca 15 günlük kısa bir kullanım süresi tanındı...ğı için 23 Ekim’de geri alındı. Bonusların kullanım süresi çok kısa olduğundan dolayı puanlarımı harcayamadan kaybettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili ola...

TEB Bonus Puanlarının Beklenmedik Şekilde Silinmesi

Sefa

TEB

22 Aralık 2024 12:262.474

TEB Bonus Platinum Dijital Troy kartım ile Kasım ayı içerisinde yapmış olduğum e ticaret harcamaları kapsamında 07.12.20...24 tarihinde 500₺ puan yüklenmişti. Bu puanları bugün harcamak için markete gittiğimde puanların olmadığı söylendi. Uygulamayı kontrol ettiğimde ise puanların silinmiş olduğunu gör...