Bloke Edilen Kredi Kartı Ve Haksız Ücret Kesintisi

TEB Bankasına ait kredi kartımı yaklaşık Ekim, Kasım ve Aralık aylarını kapsayan 2‑3 aydır kullanamıyorum. Kartım önce bloke oldu, sonrasında ise açıldığına dair bildirim gelmesine rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamadım ve kartımı kullanamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gayrettepe Şubesi’ni ziyaret edip temsilciyle de görüştüm; ancak tarafıma net ve yeterli bir açıklama yapılmadı, sorunum çözülmedi. Buna rağmen geçen ay kartımla hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen hesabımdan ücret tahsil edildi.

Kartımın son dört hanesi 9686 olan kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve alışveriş yapmadığım halde tarafımdan alınan son ayki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.