Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Kart Güvenliğimin Sağlanmasını Ve İade Talep Ediyorum

Bugün sabah saat 10:26'da, TEB Bankası Gebze/Kocaeli şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan, banka kartım kullanılarak bilgim dışında 360 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda sadece "he" ibaresi yer almakta olup, herhangi bir kurum veya iş yeri bilgisi bulunmamaktadır. Kartım hâlâ yanımda ve kullanımda, ayrıca işlem sırasında bana herhangi bir SMS veya mobil bildirim gelmemiştir.

Yurt dışında olduğum için henüz TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımdan yapılan bu işlemin incelenmesini, kart güvenliğimin sağlanmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili dekont ve ekran görüntüsü gibi belgelerim de mevcut olup, gerektiğinde paylaşabilirim.