Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Para Çekme
Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Kart Güvenliğimin Sağlanmasını Ve İade Talep Ediyorum

ID:33875025

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Kart Güvenliğimin Sağlanmasını Ve İade Talep Ediyorum

İrem

TEB

06 Ekim 2025 21:26

354

Bugün sabah saat 10:26'da, TEB Bankası Gebze/Kocaeli şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan, banka kartım kullanılarak bilgim dışında 360 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem dekontunda sadece "he" ibaresi yer almakta olup, herhangi bir kurum veya iş yeri bilgisi bulunmamaktadır. Kartım hâlâ yanımda ve kullanımda, ayrıca işlem sırasında bana herhangi bir SMS veya mobil bildirim gelmemiştir.

Yurt dışında olduğum için henüz TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımdan yapılan bu işlemin incelenmesini, kart güvenliğimin sağlanmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili dekont ve ekran görüntüsü gibi belgelerim de mevcut olup, gerektiğinde paylaşabilirim.

TEB

06 Ekim 2025 21:55 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

İrem

07 Ekim 2025 01:16

Yurt dışı numarası kullanıyorum lütfen maille dönüş yapın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Duygu

TEB

17 Eylül 2025 22:48

281

TEB Bankası dijital kredi kartımın (son 4 hanesi: 6027) bilgim dışında kullanılarak İstanbul üzerinden ard Arda 5-6 kez toplamda 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından herhangi bir güvenlik önlemi alınmamış, işlemler direkt olarak onaylanmıştır. Sadece SMS yolu...

teb-bankasinda-bilgim-disinda-yapilan-islemler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Asma sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Bankacılık İşlemlerine Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Asma

TEB

18 Temmuz 2025 09:42

1.717

Yurt dışında yaşıyorum. Mobil cep telefonumdan işlem yapamıyorum ve mesaj geldi. Bana TEB'den yasal yükümlülükler ve bankamın politikaları doğrultusunda, bankamızdan kullandığınız tüm ürün ve hizmetleri iptal ettirmeniz gerekmektedir diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeyi aramam gerektiğini söyl...

yurt-disindan-bankacilik-islemlerine-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Fatih sonucu yetersiz buldu

ATM İşleminde Eksik Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatih

TEB

04 Şubat 2025 21:54

770

02 Şubat 2025 saat 15.20 gibi TEB'e ait ATM'den yaklaşık 2 aydır kartım teslim edilmediği için karekod ile hesabıma 11 bin lira yatırmak istedim. Paranın ilk destesini ekledikten sonra ikincisini ekleyip onayladım ancak 'ünite arızası' hatası verip ATM birkaç dakikalığına kilitlendi. Müşteri temsilc...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Turan

TEB

28 Haziran 2025 21:49

414

TEB bankası ve Tatilsepeti üzerinde. İzinsiz para çekildi. 27 Haziran sabah 06.21de kredi kartımdan iznim olmadan tatilsepeti adına para çekildi. Banka beni arayıp bu alışverişi siz mi yaptı diye sorduğunda hayır benim iznim yok dedim ve harcama itirazında hemen bulunmama rağmen hala işlem iptal edi...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem

Bilal

TEB

22 Ağustos 2023 22:12

690

TEB'de Bankkart'ım kullanmadığım halde pos üzerinden alışveriş gerçekleşti. Dekont baktığımda işlemin ne üzerine gerçekleştiğine dair herhangi bir yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kartımı bloke ettim işlemin nereye yapıldığını sorduğumda müşteri temsilcisi işlemin nereye gerçekleştiğine dair yin...