to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde TEB Bonus kartıma 1180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı TEB Mobil uygulaması üzerinden aldım ve şu anda da aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bana yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca herhangi bir kampanya ya da avantaj da sunulmadı.
Kartım ilk etapta bu şekilde değildi; sonrasında ek kart işlemleriyle birlikte kartım Bonus olarak değiştirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın yasal olduğu ve sözleşmede yazdığı belirtildi. Ancak bana kart gönderilmeden önce sözlü olarak bilgi verilmişti ve sözleşmeyi okumadım. Ücretin iadesi için başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Şubat 2025 tarihinde TEB Bonus kartımdan (son dört hanesi: 0011) 820 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, kesinti sırasında herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktaydı. Kart ücretiyle ilgili olarak TEB müşteri hizmetl...
TEB Bonus kredi kartımdan 06/08/2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan, son dört rakamı 0437 olan kredi kartımdan 660 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yan...
1089 ile biten TEB Bonus kartıma 29.04.2025 tarihinde yansıtılan 1180 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesi 3. fıkrasına göre, k...
TEB Bonus kartımın son dört hanesi 2859 olan kredi kartıma, 2025 yılı için 660 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, borcunuzu ödeyip 24 saat bekle...
Yorumlar