to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2025 tarihinde TEB Bonus kartımdan (son dört hanesi: 0011) 820 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, kesinti sırasında herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktaydı.
Kart ücretiyle ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bu kesintinin yasal olduğu belirtilerek ücret iadesi yapılmadı.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
TEB'e ait, 2025 ile biten TEB Platinum Bonus kartımdan kesilen 820 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince...
Türkiye Ekonomi Bankası Bonus, son 4 hanesi 7462 olan kartıma 17/02/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 820 TL yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'...
30.07.2024 tarihinde, sonu 1137 ile biten TEB Bonus kartımdan, üyelik kart ücreti adı altında 820 TL tutar kart hareketlerine yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Alınan aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v...
TEB'e ait, 8752 ile biten TEB Bonus kartımdan kesilen 280 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesi 3. fıkrası gereğince, kart çı...
29/04/2025 tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında hesabımdan 660,00 TL ücret kesilmiştir. 5297 ile biten TEB Bonus kredi kartıma bu ücretin yansıtılması, Tüketici Kanunu'na uygun değildir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran k...
Yorumlar