Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Aidatı Şaşkınlığı

profile
Polat
27 Ağustos 2025 20:02
1.320

Uzun süre TEB Bankası müşterisiyim. 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan bana hiçbir açıklama yapmadan 660 Türk lirası kart aidatı kesmişler. Hiçbir şekilde kredi kartı aidatı hakkında bilgi almadım. Kredi kartı ile ilgili Ben istemeden bana gönderdikleri kartı iptal etmek istediğim de, Banka müşteri hizmetleri; hiçbir durumda kart aidatının olmadığını söyledi. Ama görüyoruz ki kredi kartı aidatları, hiçbir şey söylemeden bizden kesmeye çalışılıyor. Zaten kullandığımız için bizden yıllarca alışveriş faizi olarak nitelendirdiğiniz ücretleri fazlasıyla alıyorsunuz. Bu ödeme ile ilgili (Aidat) kredi kartımdan alınan ücretin, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve yasal yollara başvuracağım.

bilgi-verilmeden-kesilen-kart-aidati-saskinligi-1.jpg
27 Ağustos 2025 20:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Polat
Polat
02 Ekim 2025 14:13

Ortalama bir buçuk aydan beri sizden cevabı bekliyorum. Tarafıma hiçbir şekilde dönüş, yapılmadığı gibi, internet ten müşter temsilcilerine ulaşılamıyor. Benden alınan aidat için geri ödeme talebimi karşılayamayacaksanız sizi, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nurdan
Nurdan

Anladım Umarım sonuç alırsınız. Bazı şikayetlere hemen olumlu dönüş yapıp para iadesini sağlamışlar neye göre acaba? Bunu anlayamadım

Nurdan
Nurdan

Merhaba. Sonuç alabildiniz mi bende suada aynı sorunu yaşıyorum

Polat
Polat
Şikayet Sahibi

Merhaba, hiçbir şekilde iletişim kurmadılar. Bende bunu tahmin ettiğim gibi, şikayette bulundum. Tüketici Hakları Hakem Heyeti kararının ardından hesaba parayı iade edeceklerdir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
30 Temmuz 2025 13:43
417
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyzanur
15 Mayıs 2025 10:53
341
Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebim

profile
Özgür
19 Temmuz 2025 14:54
530
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri