TEB ATM Arızası Sonrası 3300 TL'm 14 Gün Boyunca Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

23 Ekim 2025 tarihinde saat 17:21’de, TEB02301 numaralı Türkiye Ekonomi Bankası ATM’sinden eşimin TEB kartı ile 10.000 TL çekmek istedim. Kartımı aldıktan hemen sonra ATM ekranı birden karardı ve parayı alamadım. Ancak hesabımdan 10.000 TL eksildi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata kodu da verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.



24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tuzla Aydınlı’daki TEB ATM’sine yaklaşık 9500-9700 TL arası bir tutar yatırmak istedim. Ancak ATM birden hata verdi, paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum, bana sadece dosya açıldığını söyle...
11.11.2024 tarihinde saat 15:47 de eşimle TEB ATM sinden Enpara hesabıma para yatırırken 6500.-tl bakiyem alıkonuldu. Para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat 10 gündür hala tarafıma dönüş yapılmadı. Kira ödemesi için yatırdığım tutar eksik kalınca mağdur olduk ve ...
TEB, ortada olan ama elimde olmayan param için beni mağdur etti. Çözüm bekliyorum! 05.07.2025 tarihinde 16.00-16.30 saatleri arasında ATM'den 9.600 liralık bir para yatırma işlemi yaptık. ATM hata verdi, parayı aldı ve kartı geri verdi; fakat para ne hesaba geçti ne de elimize ulaştı. Yine de ATM'ni...
Yorumlar