TEB ATM Arızası Sonrası 3300 TL'm 14 Gün Boyunca Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım


02.09.2015 tarihinde saat 18.46’da Ordu Medical Park Hastanesi önündeki Akyazı Şht. A** G***** O**** Cad. No:9 adresindeki tep ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 3400 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı, ancak hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece diğer tep ATM’lerinin konumlarını gösteren bir ekran çıktı.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 3686575 numaralı başvuruyu oluşturdum. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçmedi ve bankadan da ne zaman iade edileceğine dair bir bilgi verilmedi. Dün akşamdan beri Ordu’da sokaklarda paramı bekliyorum, mağduriyetim devam ediyor. Bu para il dışına çıkıp iş bulmam için gerekli yol parasıydı ve şu anda sokakta kalmak zorunda kaldım. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kendimi çok kötü hissediyorum ve bankanın beni yalancı yerine koyduğunu düşünüyorum.
Acil olarak paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tuzla Aydınlı’daki TEB ATM’sine yaklaşık 9500-9700 TL arası bir tutar yatırmak istedim. Ancak ATM birden hata verdi, paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum, bana sadece dosya açıldığını söyle...

16 Aralık 2024 tarihinde saat 23:09 civarında TEB Bankası Acıbadem şubesi önündeki ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce saydığım ve teyit ettiğim 9.000 TL’yi zarf içerisinde ATM’nin para bölmesine yerleştirdim. Ancak ATM, paraları “düzgün yerleştirin” uyarısıyla ...

15.09.2025 tarihinde saat 08.45’te Gebze Çarşı’daki 01870 numaralı TEB ATM’sinde QR kod ile 20.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, para yatırma işlemi...

Yorumlar