to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 08.45’te Gebze Çarşı’daki 01870 numaralı TEB ATM’sinde QR kod ile 20.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, para yatırma işlemi sırasında parayı sıkıştırdı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 30 dakika içinde paranın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. İki kez acil kayıt açılmasına rağmen her aradığımda sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum, başka bir çözüm veya öneri sunulmuyor.
Bu tutar çocuğumun okul masrafları için acil olarak gerekliydi. Benzer bir durumu başka bir bankada yaşadığımda 24 saat içinde çözüldü; TEB’de ise mağduriyetim bir haftadır devam ediyor. Müşteri memnuniyeti ve ilgi konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Acilen paramın hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ekim tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası’na ait kartımla, TEB İkitelli şubesindeki ATM’den QR kod ile 200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrası herhangi bir fiş veya işlem numarası da alamadım. Hem kendi bankam Garanti Banka...
19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi No:23 adresindeki QNB ATM’sinden TEB banka kartımla hesabıma 24.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. O günden bu yana hem TEB hem de QNB müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bir türlü sonuç alamadım. 30.09.2025 ...
05.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında TEB Mehterçeşme ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında “işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
Yorumlar