to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’nda adıma, benim bilgim ve iznim olmadan ek kredi kartı çıkarıldığını yaklaşık bir ay önce SMS ile gelen “adınıza ek kart düzenlenmiştir” bilgilendirmesiyle öğrendim. Kendi adım, T. C. kimlik numaram ve telefon numaram kullanılarak böyle bir işlem yapılmış olması ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündürüyor.
Durumu öğrenmek ve kimin bu ek kartı çıkarttığını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım; ancak bu bilgiyi veremeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Eskişehir Çarşı TEB Şubesi’ne bizzat giderek aynı soruyu sordum, fakat şube de yine kimin ek kart çıkarttığı bilgisini paylaşamayacaklarını söyleyip net bir açıklama yapmadı.
Benim adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak ek kart düzenlenmesi son derece rahatsız edici ve endişe vericidir. Adıma düzenlenen bu ek kartı kimin, hangi yetkiyle ve hangi kanalla çıkarttığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Güvenlik açığının detaylı bir şekilde araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kendi bilgilerim kullanılmasına rağmen hem müşteri hizmetleri hem de şube tarafından bu bilginin tarafımla paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Konunun acilen incelenmesini ve sonuç hakkında bilgilendirilmemi rica ediyorum.
TEB Bankası tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı açıldığını, dün kargo yoluyla adrese teslim edilen kart sayesinde tesadüfen öğrendim. Ben TEB’ten herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde, bankanın kendi inisiyatifiyle kart açıp gönderme...
TEB’de adıma açılmış bir hesabı, kartım ve şifrem olmamasına rağmen tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden şimdi fark ettim. Bu zamana kadar böyle bir hesabım olduğundan hiç haberim yoktu ve ne zaman açıldığını da bilemiyorum. Hesap hareketlerine baktığımda herhangi bir işlem, para girişi ya da para ...
TEB Bankası ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, adıma iznim dışında kredi kartı açılmıştır. Durumu, evime gelen bir kağıt ile tesadüfen öğrendim. Kart bana ulaştıktan sonra incelediğimde, üzerindeki bilgilerde bana ait olmayan telefon numarası ve imza olduğunu fark ettim. Kimlik bilgilerim ve imzam...
TEB’ten, TEB’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli müşterimiz, hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme SMS’...
21 Ekim tarihinde, hiçbir iznim ve imzam olmadan, TEB Isparta Şubesi tarafından adıma ek kart çıkarıldığını öğrendim. Asker olan yakınıma banka kartı çıkarılırken, şubedeki çalışanların kendi primlerini almak amacıyla, tüm asker yakınlarına da ek kart basıldığı bilgisini aldım. Bu işlemler sırasında...
Yorumlar