to read complaints and reviews, or file yours.860 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
TEB kredi kartımın sonu 9290 ile biten kartına, 29.07.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 860 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını hesap dökümümde gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını yersiz ve kanunsuz buluyorum.
Tüketicinin korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu ücretin, tarafıma müzakere imkanı sunulmadan standart sözleşmeye konulması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, benzer nitelikteki kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları da mevcuttur. Bu kapsamda, 29.07.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 860 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin ivedilikle incelenerek sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
TEB Bonus kredi kartımın sonu 9290 ile biten kartıma, 29.07.2026 tarihli hesap ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstremi incelediğimde fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşme ile önceden belirlenip müzakere imkanı tanınmayan bu tür kart aidatı tahsilatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen aidatların iadesine ilişkin kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 860 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart, harcama sözü veya taahhüt koşulu olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya işlem yapılmaması halinde TBB | Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
