600 TL Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Olarak İadesi Gerekiyor

CepteTeb dijital kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde, 08 Ocak 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Son dört hanesi 7285 olan bu kredi kartını aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Tüm bu düzenli kullanım ve ödeme alışkanlığıma rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığını, içeriğine etki edilmediğini ve müzakere edilemediğini, bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ücreti fark etmem üzerine 15 Ocak 2026 sabahı müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, “1 yıllık kart kullanma sözü verirseniz 300 lirasını iade edebiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Aktif olarak kullandığım bir kredi kartı için hem bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını hem de çözüm odaklı olmayan bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Bu nedenlerle, CepteTeb dijital kredi kartımdan tahsil edilen 600 TL yıllık kart ücretinin koşulsuz ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.