to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon 14 Gün Geçmesine Rağmen Tarafıma Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
19 Haziran 08:54128
TCL 55c745 model televizyonum arızalandığı için 4 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün garanti kapsamında tamirata alındı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Her aradığımda sadece “parça bekleniyor” denilerek geçiştiriliyorum. Ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir tarih verilmediği gibi, daha kaç gün bekleyeceğimi sorduğumda “biz de bilemiyoruz” cevabını alıyorum. Tedarik kaynaklı bu gecikmenin benim problemim olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Garanti kapsamında olan televizyonumun tamir sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, parça ve onarım süreciyle ilgili net bir tarih verilmesini ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
