to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Sorunu
15.04.2025 tarihinde Bornova Vatan şubesinden TCL marka 65C655GTVPRO model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 02.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra televizyonun sesi tamamen gitti ve cihazın açılma süresi 5–6 dakikayı bulmaya başladı.
Ertesi gün firmaya ulaşmam üzerine yetkili servis yönlendirildi ancak servis ancak 7 gün sonra gelebildi. Sıfır kurulum yapılan televizyonumda ana kart arızası olduğunu söylediler. Bunun üzerine servisi tekrar arayarak ürün değişimi talep ettim. 09.06.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üzerine iki kez daha aramama rağmen en hızlı şekilde çözüleceği söylenmesine karşın hâlâ hiçbir dönüş alamadım.
Fatura numarası bor2025000018613 olan, henüz yeni kurulmuş sıfır ürünümün tamir edilmesini değil, ayıplı olduğu için yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
