to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 19 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım TCL 55 inç Google TV (55C655PROGTV) cihazım için teknik servis ...geldi ve Bilkom tarafından düzenlenen belgede ürün değişiminin onaylandığı açıkça yazıyor. Buna rağmen televizyonumun değişimi bir türlü gerçekleştirilmiyor. TCL müşteri hizmetler
21.06.2025 tarihinde Migros mağazasından TCL 50p635 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra tel...evizyon ekranında enine çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü bozuldu. Bunun üzerine TCL’i arayıp arıza kaydı oluşturdum, teknik servis televizyonu evimden aldı ancak inceleme ve on
TCL 55P79K Ürün elime ulaştı. Yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ürün hasarlı çıktı. Ancak servis soruml...uluk almamak için raporu iadeye uygun düzenlemiyor. Kutuda hiçbir hasar yok kutuyu açan da onlar. Aradığımda bahane olarak müşteri hizmetleri kutu hasarlı diyorlar.
TCL 55V6A Smart LED televizyonumun ekranında yaklaşık 1 ay önce dikine çizgiler ve titreme sorunları oluştu. Bu sorun üz...erine Muğla Ortaca’daki TCL yetkili servisi ürünü evimden alarak İstanbul merkeze gönderdi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, televizyonumun durumu ve tamir süreciyle ilgili
TCL marka 65c655 model televizyonumu yaklaşık 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kendi hatamdan dolayı ekranı kırıldığı içi...n 17 Temmuz tarihinde Aydın Didim’deki yetkili servise götürüp ücretli ekran değişimi talep ettim. O tarihte bana net bir fiyat söylenmedi, distribütörün değiştiği ve sayım yapıldı
Yaklaşık iki hafta önce TCL 65T61C model bir televizyon satın aldım. Kurulumu için hafta başında servisi arayıp özellikl...e cumartesi günü için randevu talep ettim, çünkü hafta içi iş yerim uzak olduğu için evde olmam çok zor olduğunu özellikle belirttim. Cumartesi için kurulum talebim onaylandı ve tü
Amazon’dan satın aldığım TCL marka televizyonun bir süre sonra ekranı tamamen gitti, sadece ses gelmeye devam etti. Ürün... garanti kapsamındaydı ve yetkili servis eve gelerek televizyonu alıp götürdü. Ürünün iade/değişim sürecine alındığı ve onaylandığı söylendi, ancak bu süreçle ilgili tarafıma hiçbi
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum TCL 50p635 model televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen son üç gündür televi...zyon kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazı iki senedir aynı şekilde kullanıyorum, daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım ve uyku modu gibi ayarların nereden açılıp kapatıldığını
TCL markalı c755 model televizyonumun yazılımını güncel sürüme yükseltmek istiyorum ancak 1 yılı aşkın süredir cihazın k...endi ayarları üzerinden yaptığım manuel güncelleme kontrollerinde “Mevcut sürüm en son sürümdür” uyarısı almama rağmen, global teknoloji platformlarında ve TCL’in resmi sunucu bağl
TCL marka 55P89KGTW model televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyo...rum. 23 Ağustos’ta TCL müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldım, 24 Ağustos’ta yetkili servis eve gelerek televizyonu inceledi. Yapılan kontrolde hoparlörün arızalı olduğu tespi
27.09.2026 tarihinde Migros’tan TCL 55V6D model bir televizyon satın aldım.... Ürünü alırken kurulumu için yetkili servisin gelip kurulum yapacağı söylen
TCL marka televizyonum 07.09.2026 tarihinde arızalanması nedeniyle yetkili servis tarafından teslim alındı. Servis incel...emesi sonucunda ürünün değişimine onay verildi; ancak bu değişim onayının üzerinden 25 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ürünün ne z
TCL markalı 32S5K model televizyonu satın aldıktan sonra 24 Eylül 2026 tarihinde kurulum için kayıt açtık. Aradan 5 günü... aşkın süre geçmesine rağmen yetkili servisten kimse gelmedi ve şu ana kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her defas
TCL markalı 65T7B model televizyonumu 11 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken yaşadığım arıza ...nedeniyle 1 Ağustos’ta süreci başlatmak için TCL müşteri hizmetlerini aradım. Televizyonum servise alındıktan sonra süreci takip edebilmek için 14 Eylül, 17 Eylül ve 22 Eylül tari
2024 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından TCL 65c745 model 65 inç televizyonu yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın ...aldım. 2025 yılında Ankara’dan Artvin’e taşınırken televizyonun ekranı zarar gördüğünde yetkili servisten panel değişimi için fiyat almak istedim. 2025 yılı Ağustos ayında TCL müş
Bilkom TLC servis müşteri hizmetlerine bağlı olarak süreci yürüttüğüm TCL marka 55 inç 4K HDR Google TV televizyonumu 20....07.2026 tarihinde arızası nedeniyle servise teslim ettim. Servis tarafından 25.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “Merhaba, değişim onaylandı, yeni ürün bekleniyor” şeklinde mes
Trendyol üzerinden TCL 50P7L model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması... gerektiği ve aksi halde garantinin riske girebileceği söylendiği için televizyonun kutusunu özellikle açmadım. 18 Eylül Cuma günü sabah saatlerinde TCL müşteri hizmetlerini araya
"Teşekkürler"
TCL marka 58 P733 model iki adet televizyonumda, TÜRKSAT uydu frekans değişimi yapılan 19 Ağustos tarihinden bu yana uyd...u üzerinden kanalları izleyemiyorum. TÜRKSAT frekans değişimi sonrası televizyonlar kendi yazılım güncellemelerini yaptı ancak ATV, Kanal D, Star, Show ve CNNTürk gibi Türkiye’nin
"2 Ay sonra üst modeli geldi."
26.02.2025 tarihinde Media Markt’tan TCL marka 65C655PROGTVSS6 model televizyon satın aldım ve üzerine 1 yıl da ek garan...ti yaptırdım. 03.08.2026 tarihinde televizyon bozuldu ve 05.08.2026’da yetkili servis gelip ürünü garanti kapsamında teslim aldı. 28.08.2026 tarihinde parça temin edilemediği için
TCL markasından satın aldığım televizyonun kurulumu için geçtiğimiz cuma günü gelen yetkili servis, uydu kablosundan sin...yal gelmediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. “Bir uyducu çağırın, sinyal tespiti yapsın ve sinyali bağlasın, ardından kurulumu gerçekleştirirsiniz” den
TCL marka klimayı BİM marketten satın almama rağmen, ürünüm 15 gündür kurulmadı. Satın alma sırasında veya sonrasında ku...rulum süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de özellikle sormadığım için şu an tamamen belirsizlik içinde bekliyorum. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini ar
TCL markasından aldığım 65 inç QLED Android televizyon için yetkili servis kuruluma 10 gündür gelmiyor. 1 Eylül’den bu y...ana kurulum için oyalıyorlar, dalga geçer gibi net bir çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte servis ve TCL müşteri hizmetleriyle 6–7 kez görüştüm. Her seferinde bana bir tarih verildi anc
TCL 55 C6KGT model televizyonu satın aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile i...letişime geçtim. 10.09.2026 tarihinde servis saatleri konusunda servis elemanları ile müşteri hizmetleri arasında ciddi bir zaman ve uyum sorunu olduğunu gördüm ve bunu TCL müşteri
