TCL Televizyon tcl müşteri hizmetleri

TCL marka 75T6C model televizyon satın aldım, Ankara Elmadağ’daki adresime ilk kurulum için servis talebinde bulundum. İlk başvuruda servis hiç gelmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ilk kurulum için kayıt açıldı. Müşteri hizmetleri, 1, 2 veya 3 Aralık 2025 tarihlerinden birinde kuru...

TCL marka televizyonumda 14/11/2025 tarihinden itibaren ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu ve televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı ve sorun bu süreçte giderilmedi. Telef...

Media Markt mağazasından satın aldığım TCL 55C7K model televizyon için yaklaşık 2 gün önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde arayan olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyon evin ortasında k...

TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...

Mall of İstanbul MediaMarkt mağazasından almış olduğum TCL 75P8KG TV SS7 model televizyonum için 3 gündür kurulum hizmeti alamıyorum. Ürünün kurulumu için TCL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 3 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir g...

Bilkom TCL Televizyon servis kısmı gerçekten evlere şenlik. Bu kadar televizyon satıp bu kadar ilgisiz ve bilgisiz müşteri hizmetlerini nasıl çalıştırıyorsun uz anlamıyorum. Televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda kararma sorunu yaşıyorum. Daha 1 yıl kullanmadan kullanım süresi çok kısa olmasına ra...

TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, iki gündür kurulum talebi bile oluşturamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi B******* Hanım, cep telefonuma link gönderildiğini ve o linke tıklamam gerektiğini söyledi. SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen “...

TCL 65V6B model televizyonumla ilgili yaşadığım bir konuda, 20.11.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi s*** a***, servis kaydı oluştururken bana servis hizmetinin ücretsiz olduğunu, yalnızca aparat ücreti ödeyeceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ser...

21.11.2025 tarihinde saat 14.50 civarında TCL müşteri hizmetlerini aradım ve TCL 65V6B model televizyonumun kurulumu için görüştüğüm müşteri temsilcisi S**** A****, bana yalnızca 600 TL aparat ücreti ödeyeceğimi, servis ve montajın tamamen ücretsiz olacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine montaj için...

28 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL p635 model televizyonumun garanti süresinin bitmesine yaklaşık 5 ay kalmışken, 25.10.2025 tarihinde sabah açtığımızda cihaz açıldı ancak ekranda sadece Google logosu çıkıp dönmeye başladı ve bu şekilde kaldı. Büyük ihtimalle yazılım kay...

Yaklaşık 2 hafta önce TCL 65c635 model televizyonumun kumandasında ara ara takılmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetlerini aradım, bana Ankara servis numarasını verip orayı aramamı söylediler. Verilen numarayı aradığımda ise Arapça konuşan bir hatla karşılaştım, hiçbir şekilde i...

Başlık: Acil kurulum desteği istiyorum acil! 18.11.2025 tarihinde TCL 75P8K model televizyonumun kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Ürünü satın alırken hem TCL markası hem de yenilikçi teknolojiler konusunda tüm satış noktaları ve temsilciler tarafından olu...

15.11.2025 tarihinde TCL 65T8C model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen Karabük ili Safranbolu ilçesindeki adresime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kurulum için arayan ya da bilgi veren olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 32S5K model televizyon Çorum Sungurlu’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 464 005 449 3. Teslimat sonrası kurulum için TCL müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ...

6 Ekim’de N11 üzerinden TCL 55T7B model televizyon satın aldım. Etrafımdaki herkesin daha bilinen ve yaygın servis ağına sahip markaları önermesine rağmen TCL’e bir şans vermek istedim. Ancak yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri deneyimi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum için servis...

Temmuz ayında Epttavm'de Toprak DTM adlı satıcıdan aldığım 65C855 model TV arızalandı ve TCL servisten değişim raporu çıktı. TCL müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğimde, kendilerinin bana karşı sorumluluğunun olmadığı, ürünü sadece aldığım satıcıdan iade/değişim yapabileceğim söylendi. Sa...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T8C 65'' model televizyonu 39.900 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, Samsun Atakum'da yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. İki farklı telefon numarası vermeme rağme...

09.09.2025 tarihinde Karaman Ermenek Seyran Mahallesi’indeki BİM şubesinden 1 adet TCL 65V6C model 65 inç 4K HDR televizyonu 29.900 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fiyatının 26.900 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep...

14 Kasım 2025 saat 15:00'te, Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65C7K model televizyonun kurulumu için randevu almak istedim. TCL müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her iki aramamda da hatta yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen görüşme başlamadan telefon otomatik olarak kapandı. Satış so...

TCL LED TCL50T6CGTTV 50'' model televizyonumun kurulumu için yaklaşık 10 gün önce Adana Yüreğir ilçesindeki servisle iletişime geçtim. Servis kaydım TIA 2025000004676 numarasıyla oluşturuldu. Her aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. TC...

TCL 50T6C50 model sıfır televizyonumun kurulumu için 08.11.2025 Cuma günü müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: tıa2025000004989). İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde, servis tarafından aranmadım ve evde olmama rağmen “evde kimse yoktu” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa tüm g...