TCL Televizyon tcl müşteri hizmetleri

7 ay önce almış olduğum TCL marka TV kullanmaya başladıktan sonra 7. Ayında arıza verdi ve müşteri hizmetlerini aradım servis diye anlaşmalı oldukları bir kurumdan gelip alan arkadaş oldu aradan 35 gün geçti müşteri hizmetleri aradım servisle irtibata geçiniz dediler. Servisi arıyorum marka hâlâ par...

Ankara Keçiören Evkur şubesinden TCL marka 75 inç TV satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun ve askı aparatının ücretsiz olacağı söylendi. Evkur’un gönderdiği askı aparatı ile birlikte TCL servisi kurulum için eve geldiğinde, bu aparatın TV için uygun olmadığını, bu aparatla TV’nin düşebileceğin...

TCL markasına ait TCL TV 32S5400a model televizyonu BİM a. Ş.’den 5.990 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz birkaç ay içinde arıza yaptı ve ben de Ekim ayında yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında Kasım 2025’te ürün değişiminin onaylandığı ve tarafıma yeni televizyon gönderileceği bilgisi verild...

TCL marka 75 P755 model televizyonum 12 Şubat’ta ana kart arızası nedeniyle yetkili servis tarafından onarıma alındı. İnceleme sonrasında mevcut televizyonumun artık üretilmediği, bu yüzden bir üst model olduğu söylenen 79 k modeliyle değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak PlayStation 5 için özel...

24 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55P79k 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV modelini satın aldım. Satın alımın hemen ardından TCL yetkili servis üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmede tarafıma en geç 1–3 iş günü ...

On gün önce Kuşadası'nda TCL marka TV aldık TCL müşteri hizmetlerinden kurulum talep etmek için aradık ek garanti v. S. Yararlanabileceğimizi ilettiler. Bende Seferihisar'daki evimize Cumartesi günü için servis talep ettim. Mesaili çalıştığımızı söyledim hafta içi ancak saat 18.00 gibi Kuşadası'ndan...

03.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden TCL 75C6K model bir televizyon satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün önce televizyonda ekran kayması başladı ve ekranda kırmızı çizgiler oluştu. Ürünü aldığımız günden bu yana televizyon hiçbir şekilde darbe almadı, çarpılmadı, düşmedi ve h...

TCL marka 50p635 model televizyonumuzda görüntü tamamen gittiği için yetkili servise başvurduk. Servis eve gelerek ürünü aldı ve ekranla ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle televizyonun İstanbul’daki onarım merkezine gönderildiğini iletti. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bu s...

N11 üzerinden TCL 43S5K model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 24 Şubat’ta TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum ve yetkili servisin beni arayacağı söylendi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne TCL yetkili servisi ne de başka herhangi bir yetkili kişi tarafı...

TCL marka televizyonumda Kasım ayından beri “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Model bilgisi V8‑R51AT01‑LF1V126.020732 olan cihaz için Kasım ayında birkaç kez TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleri...

TCL marka 50p635 model televizyonumda donanım kaynaklı bir arıza bulunuyor. Başlangıçta televizyonun Wi-Fi bağlantısı bir açılıp bir kapanıyordu, şu anda ise tamamen açılmıyor. Ayrıca uzaktan kumandam televizyona hiç bağlanmıyor ve televizyonu açıp kapatmam sorunu kesinlikle çözmüyor. Bu televizyon...

N11 üzerinden almak istediğim TCL 65C8k model televizyonla ilgili ürünün yazılım güncelleme süresini öğrenmek için 16 Şubat 2026 saat 15:10 civarında TCL müşteri hizmetlerini aradım. Pahalı bir ürün olduğu ve markadan markaya güncelleme süreleri değiştiği için, bu bilgiyi net olarak almadan sipariş ...

TCL markasına ait 55C755G model sıfır televizyonumun garanti süresi, hiçbir kusurum olmamasına rağmen yetkili servis beyanı gerekçe gösterilerek sonlandırıldı. 02.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturduktan sonra tarafıma gelen SMS ile cihazın garanti dışına çıkarıldığını öğrendim. Gerekçe olarak c...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım TCL 55C715 model QLED televizyonum, Ocak ayı sonlarına doğru bir anda karardı; ses gelmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine TCL yetkili servisini aradım, geldiler ve LED barların değişmesi gerektiğini söyleyip televizyonu servise aldılar. Üç gün sonra beni a...

İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım TCL 75C6K model televizyonumda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. HBO Max ve Disney+ uygulamalarında herhangi bir içeriği ileri ya da geri sardığımda görüntü tamamen donuyor, uygulama kilitleniy...

TCL markalı 50p635 model televizyonumu kullanırken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 27 Aralık tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve onların yönlendirdiği servis personeline televizyonu garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık ...

Yaklaşık 9 ay önce Amazon üzerinden satın aldığım TCL 50P635 model televizyonumun panelinde darbeye bağlı bir hasar meydana geldi. Bunun üzerine ürünün tamiri için TCL müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca kez görüşme yapmak zorunda kaldım. Yaptığım görüşmelerde bana, televizyonumun sıfır ürün i...

2022 Eylül ayında Teknosa online üzerinden TCL marka 55c725 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 3,5 sene geçmesine rağmen bu televizyon için tek bir yazılım güncellemesi bile yayımlanmadı. Ürünü aldığım ilk günden beri beyaz ekranda parıldama, siyah ekranda ise dalgalanma şeklinde görüntü bozulma...

TCL’den aldığım 65c645 model televizyonumda garanti süresi içinde ekranda ölü piksel sorunu oluştu. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis gelip inceleme yaptı. Sorun kabul edilerek değişim onaylandı, tarafıma verilen referans numarası 615648 olarak bildirildi. D...

24.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın mağazasından satın aldığım TCL 75P8K model televizyonu kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantı hızında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ev internetim Superonline üzerinden 1000 Mbps olmasına rağmen, televizyona kablolu bağlandığımda hız 90 Mbps’i geçmiyo...

TCL marka 55Q6C model televizyonu 15.01.2026 tarihinde aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri ekranda özellikle gündüz saatlerinde çok belirgin pencere yansıması oluyor ve akşam olmadan net bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu durumun normal mi yoksa bir arıza mı olduğu konusunda net bir bi...

Diyarbakır’da TCL markalı 58 inç televizyon aldım. Ürün şu an 2,5 yıllık ve garanti süresi yeni doldu. Yaklaşık 1 hafta önce taşınma esnasında televizyonun ekranı gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Bu sorundan sonra TCL müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis ile görüşmek istedim ancak müşteri...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL T8c 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonu özellikle karanlık ve hafif ışıklı ortamlarda kullandığımda, ekranın özellikle köşelerinden içeriye doğru gelen belirgin beyaz bulutlanma lekeleri olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni ve yüksek bedel ödeyerek al...

TCL marka 75 inç televizyon aldık ve kurulumu için 7 Ocak tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Bize, yetkili servisin arayıp kurulum tarihi vereceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi, ne arayan var ne net bir bilgi veren. Bu süre içinde defalar...