Klimanın Kurulumunun 15 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

TCL marka klimayı BİM marketten satın almama rağmen, ürünüm 15 gündür kurulmadı. Satın alma sırasında veya sonrasında kurulum süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de özellikle sormadığım için şu an tamamen belirsizlik içinde bekliyorum.

Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir gün, saat ya da net bir tarih verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de kurulum için gelen oldu.

Klimanın bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.