TCL Televizyon panel

18.11.2024 tarihinde İdefix.com üzerinden TCL P755 model televizyon satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle 29.07.2025 tarihinde garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm sun...

TCL marka televizyonum 28 gündür garanti kapsamında. Firma tarafından aranmıyor ve bilgi verilmiyor; ben kendim ulaşım sağlamazsam herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Panel arızası için ürün teslim alındı fakat ne yapılan işlem hakkında ne de teslimat süresiyle ilgili bilgi veriliyor.

TCL marka TV aldık, 11 ayda tam iki kez panel arızası nedeniyle servise gitti. Her seferinde yaklaşık 35-40 gün serviste kaldı. Son panel arızasında değişim talep ettim ancak tüketicinin isteği dikkate alınmadı. Yirmi kez aradım, her seferinde şikayetinizi iletiyoruz denildi. Yaşadığım bu süreçten d...

TCL 65C655 Pro model televizyonumun ekranı kırıldıktan sonra 5 Ağustos’ta Şanlıurfa’daki Sistem Elektronik TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Panel değişimi ve fiyat konusunda sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen yaklaşık 17 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model 65 inç televizyonun bana satılırken QLED Pro panel ve 120 Hz oynatma hızı özelliklerine sahip olduğu açıkça belirtilmişti. Satış görsellerinde ve açıklamalarda da bu özellikler yer alıyordu. Ancak 25 Temmuz 2025’te İstanbul’da teslim aldığım ürünü...

18.05.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt’tan TCL 50C755GTV model televizyon satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, yüksek Hz değerine sahip paneli sayesinde özellikle maç yayınlarında ve konsol oyunlarında akıcı ve net görüntü elde etmekti. Ancak, aldığım günden beri özellikle yeşil zeminli v...

Selamünaleyküm, TCL marka bir televizyon aldık. 2024 Nisan ayında satın aldığımız televizyon arızalı çıktı, servis panel arızalı dedi ve değişim raporu çıkardı. Televizyonu aldığımız bayiye gönderdik. Ne bize yeni bir televizyon gönderdiler ne de paramızı iade ettiler. TCL marka ürünlerle ilgili yaş...

TCL markalı televizyonumun panelinde garanti kapsamındayken sorun oluştu ve panel değiştirildi. Ancak üzerinden bir yıl geçmeden aynı panel sorunu tekrar meydana geldi. İstanbul Kartal yetkili servisi, garanti kapsamında olmadığı için yüksek bir ücret talep ediyor. Geçen yıl değiştirilen panelin bir...

Ürünü aldıktan 2 ay sonra müşteri kaynaklı panel kırıldı. İletişim merkezini aradım, kayıt açıldı. TV'yi aldığım tutar 5.999 TL iken, sadece panel değişimi için benden 6.250 TL ücret istendi. Konu hakkında şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ürünün satış fiyatından daha yük...

TCL marka televizyonum alt kısmından baştan başa yatay bir çizgi oluştu. Oluştuktan sonra TCL yetkili servisi ile görüşüp arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis gelip arıza tespiti yaptıktan sonra 2 Haziran 2025 tarihinde ürün panelinin arızalı olduğu ve parça temini olmadığından değişim kararı verdi....

TCL 65P735GTV televizyon kullanıyorum. Televizyonu 26 Şubat 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldım. Normalde televizyondan beklentimiz, en az 10 yıl sorunsuz çalışmasıdır. Sonuçta duvara astığımız, hareketsiz bir cihaz. Fakat garantisinin bitmesinden yaklaşık 3 ay sonra TV'nin arka aydınlatması ç...

2022 Ekim ayında satın aldığım TCL marka televizyon, servis tarafından evimde kurulum yaptıkları esnada köpükleri üzerinde bulunmuyorken ve ayakları henüz takılmamışken paneli fayans zemine çarpacak şekilde düşürülmüştür. O dönem durumu Şikayetvar sitesine yazmam üzerine marka tarafından benimle tel...

2021 kasım ayında aldığım TCL 50c725 LED TV; sadece 3,5 sene sonra fotoğraf da gözüktüğü gibi yatay bir çizgi çıktı ve alt tarafın rengi değişti. Muhtemelen birkaç ay içinde kullanılamaz hale gelecek. Garantisi bitti. Servisi çağırsam gelmek için ayrı para isteyecek ve de panelin değişmesi gerektiği...

22.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 65C635 QLED bir televizyon aldım. Aradan 2 yıl 3 ay geçti, 1 hafta önce arızalanınca servis çağırdım, gelip götürdüler. Servis, bana panelinin yandığını ve tamir bedelinin 20 bin TL olduğunu söyleyince yaptırmadım. Bence TV alırken bununla ilgili araştırmayı...

10.06.2024 tarihinde Media Markt'tan TCL QLED 50C645 televizyon aldım. Bu süre içerisinde televizyonun alt orta kısmında gölgelenme ve bulutlanma oluştu. Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Onlar da servis gönderdi. Serviste, bunun tozlanma olduğunu söylediler ve başka bir işlem...

TCL 65c745 cihazımda, 1 yılın sonunda ekranın üst bölümünde bir leke fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve 12.05.2025 tarihinde yetkili servis olan Uludağ Elektronik Servisi'nden a** Bey cihazımı gelip aldı. Tozlanma olduğunu belirtti ve panel temizliği yapılacağını söyledi. 24.05.2025 tarihind...

Ürünü ancak 6 ay kullanabildik. Bu kadar basit ve kalitesiz olduğunu bilseydim paramı çöpe atmazdım. Taşınma esnasında orijinal kutusunda taşımamıza rağmen, paneli dıştan darbe olmamasına rağmen, resimlerden de görebileceğiniz gibi TV'yi tekrar kurduğumuzda arızalı olarak çalıştı. Servis panel ücret...

+2

Daha alalı 5-6 ay olan TCL marka televizyonumuzun ekranı bir darbe sonucu kırıldı (çocuk). Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, neredeyse 10 gündür bir panel fiyatını dahi bildiremediler. Evde televizyon yok, günde kaç kez aramamıza rağmen dönüş sağlayamıyorlar.

1,5 sene önce aldığım TV ekran kararması yaptı. Yaklaşık 3 hafta önce teknik servis, TV'yi panel değişikliği sebebiyle götürdü ve bana 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 3 haftadır mağduruz, evde TV izleyemiyoruz. Teknik servisi aradığımda ise 'Panel değişimi yapılacak, panel bekliyoruz' d...

30-40 gün önce TCL müşteri hizmetlerini aradım. İkinci el, ekranı kırık yeni bir televizyon aldığımı ve bunun panelini değiştirmek istediğimi söyledim. Yaklaşık 1,5 ay geçti; arayan soran olmadı. Sürekli ben arayarak kendi kendime bilgi aldım. Bütün herkese yeni cihazla değişim fiyatı 10-11 bin TL i...

TCL marka televizyonum, panel arızası nedeniyle servis tarafından alındı. Yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen panel tedarik edilmemiştir. TCL servisini defalarca aramama rağmen sonuç alınamamıştır. Servis ilgisiz ve alakasız davranmaktadır. İş sadece cihaz satışı ile bitmemekte, asıl önemli olan servi...

Kasım 2023 yılında Vatan'dan dantcl marka bir televizyon aldık. Ağustos 2024'te, aldıktan 9 ay sonra ekranda lekeler oluştuğu için arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servisten geldiler, ekranın içinde kurt olduğunu söylediler ve kullanıcı hatası olduğuna karar verdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...