TCL Televizyon panel

Ürünü aldıktan 2 ay sonra müşteri kaynaklı panel kırıldı. İletişim merkezini aradım, kayıt açıldı. TV'yi aldığım tutar 5.999 TL iken, sadece panel değişimi için benden 6.250 TL ücret istendi. Konu hakkında şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ürünün satış fiyatından daha yük...

TCL marka televizyonum alt kısmından baştan başa yatay bir çizgi oluştu. Oluştuktan sonra TCL yetkili servisi ile görüşüp arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis gelip arıza tespiti yaptıktan sonra 2 Haziran 2025 tarihinde ürün panelinin arızalı olduğu ve parça temini olmadığından değişim kararı verdi....

Merhaba şikayetim TCL markası ile ilgili. Biz Aralık ayında bir 85inç TCL TV aldık. Hepsiburada alışveriş sitesinden. İki ay kullandık birden TV gitti elektrik gelmiyor TV ye. Servis arandı geldiler baktılar. Elektronik panel gitmiş kart arızası. Parça yok ellerinde TV değişecek dendi. Zor bir süreç...

TCL 65P735GTV televizyon kullanıyorum. Televizyonu 26 Şubat 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldım. Normalde televizyondan beklentimiz, en az 10 yıl sorunsuz çalışmasıdır. Sonuçta duvara astığımız, hareketsiz bir cihaz. Fakat garantisinin bitmesinden yaklaşık 3 ay sonra TV'nin arka aydınlatması ç...

2022 Ekim ayında satın aldığım TCL marka televizyon, servis tarafından evimde kurulum yaptıkları esnada köpükleri üzerinde bulunmuyorken ve ayakları henüz takılmamışken paneli fayans zemine çarpacak şekilde düşürülmüştür. O dönem durumu Şikayetvar sitesine yazmam üzerine marka tarafından benimle tel...

2021 kasım ayında aldığım TCL 50c725 LED TV; sadece 3,5 sene sonra fotoğraf da gözüktüğü gibi yatay bir çizgi çıktı ve alt tarafın rengi değişti. Muhtemelen birkaç ay içinde kullanılamaz hale gelecek. Garantisi bitti. Servisi çağırsam gelmek için ayrı para isteyecek ve de panelin değişmesi gerektiği...

TCL Marc'a televizyonumda ufak gölgelenme sorunu olduğu için teknik ekip geldi. İçinin temizlenmesi gerektiğini söylediler. Dört gündür televizyonumu getirmediler. Sonra akşam televizyonumuz geldi fakat kırık bir televizyondu, 'Yanlış televizyon getirmişiz' dediler. Geri götürdüler. İki gün sonra, '...

22.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 65C635 QLED bir televizyon aldım. Aradan 2 yıl 3 ay geçti, 1 hafta önce arızalanınca servis çağırdım, gelip götürdüler. Servis, bana panelinin yandığını ve tamir bedelinin 20 bin TL olduğunu söyleyince yaptırmadım. Bence TV alırken bununla ilgili araştırmayı...

10.06.2024 tarihinde Media Markt'tan TCL QLED 50C645 televizyon aldım. Bu süre içerisinde televizyonun alt orta kısmında gölgelenme ve bulutlanma oluştu. Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Onlar da servis gönderdi. Serviste, bunun tozlanma olduğunu söylediler ve başka bir işlem...

TCL 65c745 cihazımda, 1 yılın sonunda ekranın üst bölümünde bir leke fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve 12.05.2025 tarihinde yetkili servis olan Uludağ Elektronik Servisi'nden a** Bey cihazımı gelip aldı. Tozlanma olduğunu belirtti ve panel temizliği yapılacağını söyledi. 24.05.2025 tarihind...

Ürünü ancak 6 ay kullanabildik. Bu kadar basit ve kalitesiz olduğunu bilseydim paramı çöpe atmazdım. Taşınma esnasında orijinal kutusunda taşımamıza rağmen, paneli dıştan darbe olmamasına rağmen, resimlerden de görebileceğiniz gibi TV'yi tekrar kurduğumuzda arızalı olarak çalıştı. Servis panel ücret...

+2

Daha alalı 5-6 ay olan TCL marka televizyonumuzun ekranı bir darbe sonucu kırıldı (çocuk). Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, neredeyse 10 gündür bir panel fiyatını dahi bildiremediler. Evde televizyon yok, günde kaç kez aramamıza rağmen dönüş sağlayamıyorlar.

1,5 sene önce aldığım TV ekran kararması yaptı. Yaklaşık 3 hafta önce teknik servis, TV'yi panel değişikliği sebebiyle götürdü ve bana 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 3 haftadır mağduruz, evde TV izleyemiyoruz. Teknik servisi aradığımda ise 'Panel değişimi yapılacak, panel bekliyoruz' d...

30-40 gün önce TCL müşteri hizmetlerini aradım. İkinci el, ekranı kırık yeni bir televizyon aldığımı ve bunun panelini değiştirmek istediğimi söyledim. Yaklaşık 1,5 ay geçti; arayan soran olmadı. Sürekli ben arayarak kendi kendime bilgi aldım. Bütün herkese yeni cihazla değişim fiyatı 10-11 bin TL i...

TCL marka televizyonum, panel arızası nedeniyle servis tarafından alındı. Yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen panel tedarik edilmemiştir. TCL servisini defalarca aramama rağmen sonuç alınamamıştır. Servis ilgisiz ve alakasız davranmaktadır. İş sadece cihaz satışı ile bitmemekte, asıl önemli olan servi...

Kasım 2023 yılında Vatan'dan dantcl marka bir televizyon aldık. Ağustos 2024'te, aldıktan 9 ay sonra ekranda lekeler oluştuğu için arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servisten geldiler, ekranın içinde kurt olduğunu söylediler ve kullanıcı hatası olduğuna karar verdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...

2.5 yıl önce Amazondan TCL marka 55c725 ekran bir televizyon aldım ürün ilk yıldan sonra bazen görüntü kaybı bazen sesin gitmesi aradada ne görüntü ne de sesin gelmemesi arızası gösterdi. Arada düzeldiğinden sorunun düzeldiğini düşündüğümden 2 yıl yani garanti süresinin bitmesi ile sanki sözleşmiş g...

Vatan PC'den TCL televizyon aldım, televizyonda panel tozlanması oldu. Daha önce Samsung TV'imde aynı sorunu yaşadığımda sorunsuz yardımcı oldular. Bu panel tozlanmasını kullanıcı hatası olarak nasıl bir hata yapmış olabilirim ki? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilkom'un bu kadar basit bir f...

TCL marka TV aldım, 7. Ayında panelde kararma oldu. Garantiye gitti. Panel değişimi için 15 gündür parça onayı bekliyorum. Bu kadar yavaş çalışma olamaz. Kesinlikle aşırı yavaş ve ağır çalışıyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım, evet değişim olacak fakat parça hakkında bilgi veremiyorum d...

TCL'den aldığım TV, Digiturk kutusuyla uyumlu çalışmıyor ve uydu kanallarını eksik gösteriyor. Ne genel merkez ne de servis ilgilendi. Ürünü iade ettim fakat iadeyi kabul etmediler ve kargoyla geri gönderdiler. TV paneli kırık olarak geldi. Hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Paranız boşa gitmesin.

Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...

2023 ağustos ayında TCL 65C825 miniled bir TV aldım Amazon üzerinden ve satıcısı Amazon olarak. TV'yi kasım 2024 gibi kırdım. Evet kırdım diyorum tamamen benim hatam. Duvara montajını kendim yapmıştım amatör olarak ve TV 1 sene sonra düştü kırıldı. TV'nin 2 yıl normal garantisi ve 3 yılda uzatılmış ...

TCL 55C655 model TV elime ulaştı. Servis çağırarak kurulum yaptırdım. Eşim kendilerine yardımcı olmuş, akşam eve geldiğimde, ekranda bulunan naylon streci sökerken, bir kısmı ekran ile kasa arasında kaldığını gördüm. Servisin buna cevabı, zamanla o kendiliğinden çıkar, çıkmaz ise ince bir alet ile o...

TLC marka bir cihaz aldım ve kendi hatam sonucu ekran paneli kırıldı. Yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen, bırakın servisi, bana bir fiyat dahi çıkarmadılar. Sanırsınız ki Çin'de uluslararası konsey toplantısı yaparak fiyat belirlemeye çalışıyorlar. Bu işte art niyet arıyorum; işi yavaştan alıp bıktır...