to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün aldığım 50 inç TCL televizyon için çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kurulum kaydımın sisteme alındığı ve servis atamasının yapıldığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yetkili servis tarafından aranmıyorum.
Alanya Mahmutlar bölgesinde kurulum bekliyorum ve şu an televizyonu kullanamıyorum. Kurulumun gerçekten atandığı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması güven verici değil.
TCL’in, Alanya Mahmutlar adresime en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek televizyonumun acil kurulumunun yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık’ta teslim edilen TCL 50T6C model televizyonumun kurulumu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Aradan 13 gün ge...
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
Media Markt mağazasından satın aldığım TCL 55C7K model televizyon için yaklaşık 2 gün önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde arayan olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyon evin ortasında k...
TCL marka 75 inç televizyon aldık ve kurulumu için 7 Ocak tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Bize, yetkili servisin arayıp kurulum tarihi vereceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi, ne arayan var ne net bir bilgi veren. Bu süre içinde defalar...
TCL marka 55P7K model televizyon aldım, kurulum için 3 gün içinde servis geleceği söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Herhangi bir servis kaydı ya da müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Adana Seyhan’da bulunuyorum ve bu süreçte telefonu arayarak durumu s...
Yorumlar