Alanya Mahmutlar’da TCL Televizyon Kurulumu İçin Servis Aramıyor

Emel · 2026-04-02T21:10:54+03:00

Bugün aldığım 50 inç TCL televizyon için çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kurulum kaydımın sisteme alındığı ve servis atamasının yapıldığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yetkili servis tarafından aranmıyorum. Alanya Mahmutlar bölgesinde kurulum bekliyorum ve şu an televizyonu kullanamıyorum. Kurulumun gerçekten atandığı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması güven verici değil. TCL’in, Alanya Mahmutlar adresime en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek televizyonumun acil kurulumunun yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emel

TCL Televizyon

2 Nisan 21:102.908

Emel'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Emel

3 Nisan 11:56

Nihayet kendi çabalarımla buldum servisin telefonunu ve yarın gelecek. Ama çağrı merkezinin müşteriye yeterli bilgiyi vermemesi de bu firma için eksi puan.

Emel

4 Nisan 21:54

Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

TCL Televizyon Kurulumunda 13 Gün Cevapsızlık Ve Mağduriyet

Adnan

TCL Televizyon

31 Aralık 2025 17:113.536

19 Aralık’ta teslim edilen TCL 50T6C model televizyonumun kurulumu için ayn...ı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Aradan 13 gün ge...

1 Destek

TCL Televizyon Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Güven Sarsılıyor

Galaxy

TCL Televizyon

14 Temmuz 2025 18:2311.213

TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yakla...şık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...

3 Destek1 Yorum

Televizyon Kurulumu İçin Geciken Servis Ve Yetersiz Bilgilendirme

Erkan

TCL Televizyon

2 Aralık 2025 00:023.623

Media Markt mağazasından satın aldığım TCL 55C7K model televizyon için yaklaşık 2 gün önce TCL müşteri hizmetlerini aray...arak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde arayan olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyon evin ortasında k...

1 Destek

TCL Televizyon Mağduriyeti

Elif

TCL Televizyon

13 Ocak 16:494.190

TCL marka 75 inç televizyon aldık ve kurulumu için 7 Ocak tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. ...Bize, yetkili servisin arayıp kurulum tarihi vereceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi, ne arayan var ne net bir bilgi veren. Bu süre içinde defalar...

Kurulum Gecikmesi Ve Servis İletişimsizliği: Acil Çözüm Talebi

Mehmet

TCL Televizyon

17 Ocak 00:153.378

TCL marka 55P7K model televizyon aldım, kurulum için 3 gün içinde servis geleceği söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına r...ağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Herhangi bir servis kaydı ya da müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Adana Seyhan’da bulunuyorum ve bu süreçte telefonu arayarak durumu s...