Kurulum Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

TCL marka 75 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisin gelmesi gerektiği söylendi ve 25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de kurulum için eve geldiler. Kurulum esnasında, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 5.200 TL kurulum ücreti talep edildiğini o anda öğrendim.

Televizyonu izmagazacilik.com internet sitesi üzerinden aldım ve ürün satış aşamasında bu kadar yüksek bir kurulum ücretinden kesinlikle bahsedilmedi. Yetkili servisin kurulum için talep ettiği 5.200 TL’lik bedelin son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir tutar olduğunu düşünüyorum.

Kurulum ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ve bu doğrultuda tarafıma gereğinin yapılmasını talep ediyorum.