to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65C6K model televizyonumun kurulumu için Ankara Keçiören bölgesine yetkili servisten destek bekliyorum. Kurulum randevusu için başvuru yaptıktan sonra bugün itibarıyla 3 iş günü geçti ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulum için sadece sözlü olarak randevu verildi, net bir tarih veya saat bilgisi paylaşılmadı.
Bu süre içinde servisi 3 kez aramama rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Gerekli planlama ve bilgilendirmenin yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
TCL Ankara servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurulum işlemini acilen gerçekleştirmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde TCL 65P7K televizyonu teslim aldım ve aynı gün TCL müşteri hizmetleri üzerinden kurulum için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 3 iş günü, 2 tatil günü olmak üzere toplam 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne arandım ne de bilgilendirildim. ...
TCL markalı 65 inç televizyonum için 02.01.2026 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Televizyonu aldığım günden beri bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde sadece beklemem ge...
TCL marka 65P6K model televizyonum için Ankara servisi üzerinden cumartesi günü için ücretsiz kurulum randevusu oluşturdum. Belirlenen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arandım. Ben aradığımda ise en yakın zamanda arayacaklarını söylediler ancak buna rağmen hâlâ geri dönüş y...
Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve 2 gün önce TCL 65p6 model bir televizyon satın aldım. Ürün alındıktan sonra kurulum için çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırmama rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum için net bir zaman bilgisi de verilmiyor. Yeni aldığım t...
Yorumlar