to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından TCL C6K 65” model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Sabitleme işlemi için ekiplerinizin bayramdan sonra pazartesi günü geleceği söylendi. Beklemek istemediğim için televizyonu düşmeyecek ve devrilmeyecek şekilde, geçici olarak masa üzerine yerleştirdim. Ancak ürünü 1 gün bile kullanamadan masa üzerinden düşerek kırıldı.
Aslında üründen memnunum, aldığıma pişman değilim fakat ayaklarının bu kadar hassas ve dengesiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servisinize ulaştığımda ekran değişimi için 32.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Piyasada farklı servislerden 15.000–20.000 TL arası fiyatlar alabiliyorken, TCL yetkili servisinin bunun yaklaşık iki katı bir bedel istemesini açıkçası garipsiyorum.
Ürünü yeni almış olmam, televizyonu talimatlara uygun kurmama rağmen ayakların yetersiz kalması ve yetkili servis ücretinin piyasanın çok üzerinde olması nedeniyle, TCL tarafından panel değişimi için makul, indirimli bir ücretlendirme yapılmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyonumun yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra, 20.09.2025 tarihinde ofise geldiğimizde televizyonun duvar aparatından ayrılarak yere düştüğünü ve ekranının tamamen kırıldığını gördük. Montajda yeni alınan aparat kullan...
17 Ocak Cumartesi günü Ankamall AVM içindeki Teknosa bayisinden, personelin özellikle övmesi üzerine TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Ürünün bir gün sonra kargoya verileceği söylendi ancak televizyon iki gün sonra teslim edildi, bunu normal karşıladım. Asıl sorun, kurulum sürecinde başladı. ...
TCL marka TCL65C655PROGTV model televizyonumda panel arızası oluştu ve 29.01.2026 tarihinde TCL TV servisi tarafından incelenerek ürün için “değişim kararı” raporu verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen televizyon değişim için servise gönderilmedi ve süreç ilerlemedi. Bu süre içinde iki kez s...
18.11.2025 tarihinde Teknosa’dan TCL T65C755GTV mini LED televizyon satın aldım. Aynı il içinde sadece 7 km mesafede olmama rağmen ürün 3 günde elime ulaştı, kuruluma gelecek anlaşmalı servis ise 1 km mesafede olmasına rağmen 3 gün sonra gelebildi ve kurulum sırasında ürünün kırık olduğu ortaya çıkt...
09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka, 65C655 Model Televizyon satın aldım. Satın almadan önce özelliklerini iyice araştırıp emin olduktan sonra aldım. Almamdaki tek amaç ofiste ekran yansıtma özelliği içindi. Fakat kurulum Bilkom yetkili servisi tarafından yapıldıktan sonra ekran yan...
Yorumlar