to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde İzmir Buca Gaziosmanpaşa Caddesi üzerindeki BİM mağazasından TCL 75 inç 4K Ultra HD Google Smart LED TV 75V61CG marka televizyonu eve teslim edilmek üzere satın aldım. Daha sonra 01.04.2026 tarihinde televizyonun kurulumu için tarafıma telefonla dönüş yapıldı; ancak adres doğrulaması yapılırken ürünün yanlışlıkla Çeşme adresine gönderildiği anlaşıldı. Ben televizyonun İzmir adresime kurulacağını söyledim.
Bunun üzerine televizyonun kurulacağı adresi ve faturayı kendilerine ilettim, ayrıca TCL’nin Çeşme şubesiyle de kendi imkanlarımla görüşüp anlaşmaya vardım. Aynı zamanda yaklaşık bir hafta boyunca TCL müşteri temsilciliğiyle de defalarca iletişime geçerek televizyonun İzmir’deki adresime gönderilmesini ve kurulumunun yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 08.04.2026 tarihine kadar hiçbir işlem yapılmadı ve televizyon halen Çeşme TCL şubesinde bekletiliyor.
Kurulum yapılacağı söylenen tarih sebebiyle ben de başka bir şehirden İzmir’deki adresime geldim ve 9 gündür televizyonumun kurulmasını bekliyorum. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca konuyu takip ettiklerini, durumu yetkili üstlerine bildirdiklerini ve “sizi mağdur etmeyeceğiz” şeklinde genel ifadeler duyuyorum; fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
Televizyonumun Çeşme’de bekletilmeden acilen İzmir adresime getirilerek en kısa sürede kurulumunun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55P79k 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV modelini satın aldım. Satın alımın hemen ardından TCL yetkili servis üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmede tarafıma en geç 1–3 iş günü ...
TCL 65P8k 65 inç 165 cm 4K UHD 144 Hz Google Smart QLED TV (Uydu Alıcılı) ürününü 25.02.2026 tarihinde online olarak satın aldım ve ürün aynı tarihte tarafıma teslim edildi. Kurulumun teknik servis tarafından yapılması gerektiğinden, ürün teslim alındığı gün herhangi bir kontrol sağlama imkanım olma...
TCL marka 75 inç televizyon aldık ve kurulumu için 7 Ocak tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Bize, yetkili servisin arayıp kurulum tarihi vereceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi, ne arayan var ne net bir bilgi veren. Bu süre içinde defalar...
01.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Beyoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden TCL 65 inç 4K HDR Google TV (65V6C) model televizyonu 29.900,00 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: af02025005237458. Televizyonu 100 megabit fiber internetimle kullanmama rağmen, laptop ekranımı kablosuz olarak yans...
05.09.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulum için 08.09.2025 tarihinde saat 18.00-20.00 arasında randevu verildi, ancak servis (Uğur Elektronik – 02862147711) belirtilen saatte gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana toplam 4 iş günü geçti v...
Yorumlar