to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Evkur şubesinden TCL marka 75 inç TV satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun ve askı aparatının ücretsiz olacağı söylendi. Evkur’un gönderdiği askı aparatı ile birlikte TCL servisi kurulum için eve geldiğinde, bu aparatın TV için uygun olmadığını, bu aparatla TV’nin düşebileceğini ve eğilebileceğini belirttiler ve kendi getirdikleri askı aparatını satmaya çalıştılar. Bu ürünlerini almak istemediğimiz için TV’nin duvara montajını yapmadılar, sadece baştan savma şekilde kurulumu yapıp giderek askı aparatını duvara taktılar fakat TV’yi asmadan evi terk ettiler.
Sonrasında TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, Evkur’un yanlış askı aparatı gönderdiğini ve bu konuda Evkur ile görüşmem gerektiğini söylediler. Evkur’u aradığımda ise bu kez tam tersine, doğru 75 inç askı aparatını gönderdiklerini, servisin elindeki ürünü satmak için beni yanıltmaya çalıştığını ifade ettiler. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarak çözüm üretmedi ve TV hâlen düzgün şekilde duvara monte edilmiş durumda değil.
Ben, TV için sağlam ve uygun bir askı aparatı sağlanmasını ve bu aparatla TV’nin duvara güvenli ve düzgün şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum. İki kurumun da beni mağdur etmeden aralarında sorunu çözüp, montajı eksiksiz ve güvenli biçimde tamamlamalarını istiyorum.
Teknosa'dan TCL marka TV aldık. Duvara monte edilmek suretiyle Teknosa'dan montaj aparatı ile birlikte verildi. Söz konusu TV için yetkili servis kuruluma geldi ve TV'yi öne eğik biçimde duvara monte etti. Biz ise TV'yi Teknosa'da dik pozisyonda gördüğümüzü ve o şekilde olmasını istediğimizi belirtt...
Başlık: Servis 1500 TL’ye Uyumsuz ve Kalitesiz Aparat Taktı! Şikayet: TCL 75C755G televizyon aldım, servis kurulum için geldiğinde duvara asma aparatı için 1500 TL ücret aldılar. Ancak taktıkları ürün piyasada 300 TL’ye satılan, üstelik 65 inçlik televizyonlara uygun basit bir aparat çıktı. Yani h...
2021 yılında Evkur’dan satın aldığım TCL 55c715 model televizyonum iki gün önce aniden görüntü vermemeye başladı, şu an sadece ses geliyor. Cihazda hiçbir darbe, dış müdahale ya da kullanıcı hatası olmamasına, ayrıca ekran koruması kullanılmasına rağmen bir anda böyle bir arıza oluşması beni çok şaş...
TCL marka 75 inç televizyon aldık ve kurulumu için 7 Ocak tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Bize, yetkili servisin arayıp kurulum tarihi vereceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi, ne arayan var ne net bir bilgi veren. Bu süre içinde defalar...
24.07.2024 tarihinde 2 adet TCL '65P735GTV' model televizyonu İstinyePark Teknosa şubesinden satın aldım. Televizyon ile beraber evimizde hali hazırda askı aparatı olmasına rağmen duvara asılması için Preo marka askı aparatı tavsiye edildi ve satın aldık. 26.07.2024 tarihinde Teknosa'nın yönlendirdi...
Yorumlar