TCL Telefon garanti

TCL 30 se model telefonumu 15 Ekim'de Ankara KVK servisine gönderdim. Telefonum şarja takıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra yandı ve garantiye göndermem gerekti. Ürünün işlemleri tamamlandı olarak görünmesine rağmen cihazım halen tarafıma ulaşmadı. Servis sürecinde bana herhangi bir gerekçe sunulmada...

TCL Movetime mt46 model akıllı saatimde yaklaşık 1 yıldır bağlantı problemi yaşıyorum. Saat, TCL uygulamasıyla eş zamanlı çalışmıyor ve sürekli çevrimdışı görünüyor. Uygulama ile cihaz arasında hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim ancak hiçbir değişiklik olm...

Vatan mağazasından aldığım Movetime mt46 akıllı çocuk saatinde yaklaşık 1 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Saat uygulama ile eş zamanlı çalışmıyor, çocuğumun gönderdiği mesajlar bize ulaşmıyor. Bu durum bazı günler düzeliyor gibi olsa da çoğunlukla devam ediyor. Çocuğumun başına bir şey gelse habe...

2024 yılında Elazığ Türk Telekom bayisi, 50494 kodlu Yüksel İletişim’den Alcatel TCL Onetouch 4022s model şarj standlı tuşlu telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve randıman alamadım. Garanti kapsamında bayiye teslim ederek teknik serv...

Çocuğum için aldığım TCL mt46X Movetime marka ürün akıllı saat şarjı bitip kapandı sonrasında bir daha açılmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım garantisi devam ediyor. İvedilikle çözüm bekliyorum. 0212 900 37 36 Müşteri hizmetleri numaranıza ulaşılmıyor. 0850 209 98 25 numaralı telefondan ulaştığımd...

TCL MT46X akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve ekran camı kendiliğinden kırıldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, TCL müşteri hizmetlerine (0 (212) 900 37 36) hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli olarak “se...

Ağustos ayında Hepsiburada satıcısından aldığım TCL MT46X çocuk akıllı saatinde, garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Saat tam şarj olduktan sonra yalnızca 6 saat kadar dayanıyor; çocuğum sabah taktığında öğleden sonra şarjı tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle ürünü ik...

TCL mt 46X model akıllı saati alalı henüz bir yıl olmadan cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da almadı. Bunun üzerine cihazı İstanbul Soğanlık KVK servisine gönderdim. Servis tarafından güncelleme yapıldığı belirtilerek saat tarafıma iade edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan yakla...

TCL mt40 model cihazım yaklaşık 1 haftadır PUK kodu istemekte, ancak ekranda PUK kodunu girebileceğim rakamların bazıları görünmüyor. Bu nedenle PUK kodunu giremiyorum ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım, garanti belgem mevcut. Sorunun çözümü için TCL'nin yönlendirdiği 0212900373...

29.07.2025 tarihinde Epttavm’den satın aldığım TCL mt42 akıllı çocuk saatinin sim kartını hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı sim kartları denedim, saati sıfırladım, yeni bir sim kart alıp başka bir saatte denedim fakat sorun çözülmedi. Bu ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL model akıllı saat, şarj yeri kapağı kopma nedeniyle KVK Kartal yetkili servise gönderildi. Ürünü servise göndermemin üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ser...

TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati (Pembe) ile ilgili olarak, yaklaşık 2 gün önce saat üzerinden kızımla yaptığımız bir görüşme sırasında birdenbire sesimiz ona gitmemeye başladı. Kızımın sesi bize geliyor, ancak bizim sesimiz ona ulaşmıyor. Görüntülü görüşmede de görüntü var fakat ses iletilmiyo...

TCL Movetime mt40 model çocuk saatini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak anakartı yanıyor ve bu kronik bir sorun haline geldi. İlk iki defasında garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilip geri gönderildi, ancak her yıl aynı sorun tekrar etti. Üçüncü kez aynı sorun yaş...

TCL mt40 akıllı çocuk saati için kurulum desteği almak amacıyla müşteri hizmetleri olan 0212 900 37 36 numarasını 27 Ekim Pazartesi günü saat 10.00 ve 14.30’da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hafta içi hizmet verdiklerini belirtmelerine rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve...

TCL MT42X model akıllı saatimi yaklaşık bir aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Saat, şarjdan çıkardığım anda sürekli olarak kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü bir online mağazadan satın aldım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizme...

TCL MT42X Movetime çocuk saatini 16 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sim kartı okumuyor. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni bir hat aldım, ancak problem devam etti. Cihazı servise gönderdim, bugün geri ge...

Nisan ayında Media Markt şubesinden TCL 4022s tuşlu telefon satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce telefonun ekranı kırıldı. Sorunun çözümü için önce Media Markt'a başvurdum, ardından bana verilen yönlendirmeyle cihazı KVK teknik servisine kendim teslim ettim. Serviste, yedek parça olmadığı ve telefon...

21 Ekim 2025 tarihinde TCL MT40X akıllı saatimize gelen güncellemeden sonra, dışarıdan arama geldiğinde ses gelmemeye başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve saati kapatıp açmamıza rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat numaraya ulaşam...

19 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden TCL mt40 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığımız andan itibaren konum bilgisi sürekli yanlış gösteriyor ve çocuğumuzu aramaya çalıştığımızda saat meşgule atıyor, yani sadece çocuk bizi arayabiliyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor. Ya...

Ağustos ayında oğluma doğum günü hediyesi olarak akıllı saat aldım. Sadece 1,5 ay kullandı. Sonrasında servise verdik, ancak servis, saatin neredeyse fiyatı kadar bir meblağ çıkardı. Üstelik daha garantisi bitmeden. Saat markası TCL çocuk saati, alınan firma ise Hepsiburada. Ürünün satışı kadar serv...

TCL mt46 model akıllı saatimin kullanıcısı değiştiği için müşteri hizmetlerinden destek almam gerekiyor. Ancak iki gündür TCL müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı departmanlarla da görüştüm fakat bu işlemin sadece ilgili departman tarafından yapılabileceği söylendi. Garanti kapsa...

TCL Movetime mt40 akıllı saatimizi yaklaşık 4 gündür kullanamıyoruz. Hafta sonu başlayan bir sorun nedeniyle saat çevrimdışı görünüyor ve gerekli güncellemeyi yapamıyoruz. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştık ve müşteri hizmetleriyle görüşerek çözüm bulmuştuk. Ancak bu kez, internette bulduğum...

11.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı çocuk saati, kurulumdan bir gün sonra 12.09.2025 tarihinde arıza verdi. Ekran tamamen kapandı, aşırı ısınma problemi yaşandı ve cihaz bir daha kesinlikle açılmadı. Yani ürünü 1 gün bile kullanamadım. Satın alma...

30.09.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir mağazasından almış olduğum TCL mt40 akıllı saatimin güç tuşu aniden çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak teknik servis, ekranda çizik olduğu gerekçesiyle ekranın kırık olduğunu ve anakartın da değişmesi gerektiğini belirter...