to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL mt42 akıllı saati 20 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Saat daha 3 ay dolmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı yetkili servise gönderdim, inceleme sonucu anakartın yandığını söylediler. Ayrıca ekranda çatlak olduğu için de işlem yapılacağını belirterek benden toplam 4.000 TL talep ettiler.
Ben saatin kapanma sorununun ekrandaki çizik/çatlakla hiçbir ilgisi olmadığını, ekranın daha ilk günlerde çizildiğini ve bu şekilde kullanmaya devam ettiğimizi özellikle belirttim. Buna rağmen cihazın hem anakartı hem ekranı için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. 6.500 TL verip sadece 3 ay kullanabildiğim bir akıllı saat için benden 4.000 TL istenmesini haksız buluyorum.
Garanti belgem ve faturam elimde mevcut. Cihazın kullanıcı hatası olmadığı, kronik ya da üretim kaynaklı bir arıza olduğu kanaatindeyim. TCL markasından, saatimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TCL mt40 akıllı saatimi aldığımız ilk günden beri cihaz sürekli kapanıyor ve hata veriyor. Yaklaşık 3 senedir aynı sorun devam ediyor ve artık saati neredeyse kullanamaz hale geldik. Ürünü servise götürdüğümüzde garantisinin bittiğini söyleyip, saatin kendi ücreti kadar, 2.800 TL servis ücreti tale...
TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...
TCL marka M40 akıllı saat aldım, iki adet. İkisi de bir sene olmadan kapanma sorunu yaşadı. Servis, anakartları değiştirerek geri gönderdi. Cihazlardan biri 5-6 ay sonra aynı arızaları vermeye başladı. Donma, kilitlenme ve sonunda tamamen kapandı. Cihazı KVK servisine gönderdim. Cihazın dış plastik ...
TCL MT40X model akıllı saatimin hat giriş yeri bozuldu ve camında çatlak oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için 22 Ağustos’ta kargo ile yetkili servise gönderdim. Serviste yaklaşık 2 hafta kaldı. Camın tamiri için 3700 TL ücret talep edildi, ancak bu ücreti kabul etmedim. Defalarca e-posta gönd...
TCL mt46x model çocuk akıllı saatim yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında satın aldığım mağaza üzerinden yetkili servise gönderdim. Ancak garanti servisi, cihazın üzerindeki çizikler nedeniyle 2269,22 TL ücret talep etti. Ben ise cihazı çiziklerden do...
Yorumlar