to read complaints and reviews, or file yours.
"Süreç uzasada çözüm için teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde Buca’daki A101 şubesinden 299,99 TL ödeyerek Tchibo Go...ld kahve satın aldım. Ürünü aynı gün açıp denediğimde, tadının alıştığım Tc
"Değişim sağlandı, Tchibo müşteri hizmetleri ve mağaza müdürü Fırat beye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Tchibo Cafissimo Espresso Brasil kapsül kahvelerini düzenli olarak tüketiyorum ve bugüne kadar memnundum. A...ncak mobil uygulama üzerinden satın aldığım, 16.02.2026 üretim tarihli iki adet 80’li pakette önceki üretimlere kıyasla belirgin koku, tat ve filtreleme problemi yaşadım. Kahveleri
"Sorunum çözüldü"
Tchibo markalı kapsüllü mini kahve makinemde birkaç gündür devam eden bir s...orun yaşıyorum. Makineyi ilk açtığım andan itibaren kırmızı ışık sürekli ya
20 Temmuz 2026 tarihinde Tchibo’dan 1.659 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 aydır teslim ...edemiyorlar. Ürünü, bölgemize teslimat yapmayan tek kargo firması olan kolay gelsin ile göndermeyi tercih etmişler ve bu yüzden siparişim bir türlü tarafıma ulaşmadı. Kolay gelsin
Tchibo Cafissimo Easy adlı kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazı temizleme modunda defala...rca çalıştırmama ve durulamama rağmen kahvede hem kötü bir koku hem de kötü bir tat oluşuyor; yaptığım hiçbir temizlik işlemi bu sorunu gidermiyor. Teknik servisi aradığımda, soru
Tchibo Gold Selection Rich & Intense 500 g kahve ürününüzü 08.08.2026 tarih...inde saat 17:05 civarında Çağrı Market Pendik şubesinden satın aldım. 15.08
"Alakanız ve müşteri memnuniyeti hassasiyetiniz için teşekkür ederim"
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Maltepe Park AVM içinde yer ...alan Tchibo mağazasından kahve almak için kasaya yöneldim. Kasada benden ön
Tchibo Mersin Forum mağazasından aldığım kahve makinesi ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili hem mağazadan hem de 444'...lü müşteri hizmetlerinden son derece hayal kırıklığına uğradım. Yaşananların tamamı, ürünün iade alınarak aynı makinenin yeniden kampanyalı şekilde tarafıma sunulmasının aslında en
"İadem tarafıma ulaştı teşekkürler."
22.07.2026 tarihinde Tchibo’dan 705969924 numaralı siparişimle 1.199 TL tut...arında bambu tereyağ kabı satın aldım. Teslimat adresi olarak Bodrum Akyarl
Tchibo Lets Brew kahve makinesi kullanıyorum. Makinenin cam potu benim hata...mla kırıldı ve yedek parça temini için bugün Tchibo müşteri hizmetlerini te
Tchibo’nun kahve kampanyasından 8 adet kahve satın aldım ve kampanya kapsamında bir adet kahve makinesinin de gönderilme...si gerekiyordu. Ancak ilk gönderimde kahve makinesi hiç gönderilmedi. Daha sonra benimle tekrar iletişime geçilerek kahve makinesinin kargoya verildiği söylendi, bu kez de makine y
"Daha önce yapılan şikayetlerde ki açıklamaya istinaden yapılması gereken şeyleri uyguladım, sorun düzeldi"
Tchibo Cafissimo kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden 7.500–8.000 TL civarında bir ücret ödeyerek sat...ın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sütü ne ısıtıyor ne de düzgün şekilde köpürtüyor, yani sütlü içecek fonksiyonu baştan beri çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Tchibo müş
Tchibo’nun web sitesinden 701858391 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 9 Temmuz’da kargo ile gönderim yaparak yal...nızca beden değişikliği talebinde bulundum. Ürünleri iade etmek istemedim, aynı ürünlerin farklı bedenleriyle değişimini özellikle talep ettim. Değişim talebini oluşturmadan önce d
19 Temmuz’da Tchibo’dan giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo ile gönderildi ancak 26 Temmuz’dan iti...baren teslimat yapılmadı. Ne adresime getirildi ne de kargo firması tarafından Tchibo’ya geri teslim edilmiş; Tchibo da kargonun kendilerine geri dönmediğini ve bana da teslim edil
Tchibo’dan aldığım Cafissimo Picco kapsül kahve makinesinde kahve kapsüller...ini yerleştirdiğimiz aparat kaybolduğu için ürünü artık kullanamıyorum. Bu
"Teşekkürler Tchibo ve teşekkürler Şikayetvar.com"
Uzun süredir Tchibo kullanan ve memnun bir müşteriyim. 15 Temmuz 2026 tarih...inde Tchibo internet sitesi üzerinden Muğla Bodrum adresime gönderilmek üze
18 Temmuz 2026 tarihinde Tchibo internet sitesi üzerinden Cafissimo kapsül kahve siparişi verdim. Sipariş numaram 705734...140. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, otomatik mes
BİM market aktüel ürünlerden 2 adet Tchibo Gold selection 500 gram çekirdek kahve satın aldım. Halihazırda her zaman kul...landığım kahve markası ve elimde daha önce Migros'tan satın aldığım 1 kiloluk paket olduğu için kıyaslama yapabiliyorum paket bittikten sonra dün BİM'den aldığım paketi açtım. Çeki
Vega Taurus Ankara AVM içindeki Tchibo mağazasından 28 Temmuz tarihinde filtre kahve satın aldım. Paketi eve gelip açtığ...ımda ürünün çekirdek kahve olduğunu fark ettim. Kahve öğütücüm olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Paketi açar açmaz tekrar mağazaya gidip durumu anlattım, çekirdek kahveyi öğütme
29 Temmuz günü Novada Edremit’teki Tchibo mağazanızda içecek ve pasta aldık.... Pastaya mum rica ettiğimizde bize üzeri açık, hijyenik olmayan bir şekild
29.07.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Atakule Tchibo’da pasta ve çeşitli ürünler aldık. Ürünlerimizle birlikte bize ...plastik kaşık verildi, sebebini sorduğumuzda metal kaşık kalmadığını söylediler. Asıl sorunumuz çatal-kaşık değil, personelin tavrı oldu. Durumu kibarca dile getirmemize rağmen gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
