to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Ankara Gordion AVM içerisindeki Tchibo Gordion Mağazası’ndan 2 kahve ve 1 cheesecake satın aldım. Toplamda yaklaşı...k 435 TL ödeme yaptım ancak hem ürün hem de hizmet kalitesi açısından yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş sırasında sorduğum sorulara son derece ters ve isteks
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Bu markadan vazgeçmememin ne kadar doğru bir karar olduğunu öğrendim bu süreçte, ürün iade edildi ve Tchibo güzel bir hediye gönderdi teşekkürler"
"Teşekkür ederim..."
İzmir ili Menderes ilçesinde bulunan Petrol Ofisi (Çileme, Çevre Yolu No:20) istasyonunda kahve hizmeti ile ilgili şikay...etimi bildirmek istiyorum. 03 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:40 civarında bu istasyondan kahve satın aldım. İstasyonda Tchibo marka kahve makinesi kullanılmasına rağmen verilen kahv
"Çözüm bulucu hemen dönüşünüz için teşekkürler."
"Yedek parça gönderimi gerçekleşti teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 5 Temmuz 2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Tchibo Cafissimo Milk marka/model kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü Muğla Bodrum’da iş yerimde, müşterilerime kahve hazırlamak için kullanıyorum. Ancak makine Nisan ayı içerisinde aynı sorunu iki kez tekrarlayarak arızalandı; ilk arıza 9 N
"Teşekkür ederim"
26 Nisan 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Tchibo mağazasından yanlışlıkla çekirdek kahve yerine öğütülmüş kahve s...atın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hatamızı fark edip hemen mağazaya geri döndük ve durumu kibarca anlatarak değişim talep ettik. Mağaza çalışanları, gıda ürünü olduğu içi
-23.04.2026 tarihinde saat 18.00 sıralarında çok fonksiyonlu lamba Tchibo'nun online satış sitesinde 999 TL'den 699 TL'y...e inmiş halde satıştaydı. Sepetime attım, yemek yedim, geldim; sepetime attığım ve satın alacağım çok fonksiyonlu lamba saat 20.45 civarında indirimi kalkmış, ürün 999 TL'den satış
Ankara Ankamall Tchibo mağazasından 28 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL öde...yerek bir pantolon satın aldım. Bedeninin uymaması üzerine ürünü hiç kullan
Tchibo’dan Kusurlu Ürün ve Keyfi Değişim Reddi: Nişantaşı City’s Tchibo mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürünü rafta...n seçtiğimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak eve gelip ürünü poşetten çıkardığımda üzerinde kahve lekesi olduğunu fark ettim. Büyük ihtimalle ödeme sırasında kasa alanında bulunan
19 Nisan 2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Tchibo marka limon sıkacağı satın aldım. Ürünü aynı gün içi...nde hiçbir şekilde kargoya verilmeden sipariş üzerinden iptal ettim. Buna rağmen para iadem yapılmadı ve süreç uzatıldı. Karaca ile yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim kuru
22 Nisan günü saat 22.15 civarında Tchibo’nun online mağazasından verdiğim ...699507350 numaralı siparişimi teslim aldığımda, yaklaşık 8.000 TL tutarında
22.04.2026 tarihinde saat 20:33 sularında Tchibo Kentpark şubesinden Multinet ile 2 adet kahve satın aldım. Fiş numarası... 132 olan bu alışverişin hemen ardından, daha mağazadan yeni çıkmışken ürünleri yanlış aldığımı fark ederek anında geri döndüm ve sadece 1 ürünü farklı bir ürünle değiştirmek isted
Yaklaşık 1 yıl önce Tchibo mağazasından satın aldığım 658933 model numaralı kırmızı “Tchibo Elektrikli Süt Köpürtücü” ür...ünümü arıza nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için 10.04.2026 tarihinde servise gönderdim. Teknik servis, ürünün içine sıvı teması olduğu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı
Yaklaşık 3 yıl önce Tchibo marka bir diş bu kahve makinesi hediye edildi ancak ürünü hiç kullanamıyorum çünkü su haznesi... ve öndeki bardak koyulan aparat kutunun içinden çıkmadı ya da zaman içinde kayboldu. Ürünün üzerinde de model bilgisi yazmadığı için ne müşteri hizmetlerine ne de ürünü alan kişiy
1 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tchibo’nun kendi satıcısından aldığım limon sıkacağının kaplaması, kullanmaya ...başladıktan bir süre sonra kabarmaya ve dökülmeye başladı. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu dökülme ve kabarmalar sonucunda ürün artık neredeyse kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu ka
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesini her gün aktif olarak kullanan biriyim ve düzenli olarak gerekli temizliğini yap...ıyorum. Ancak son dönemde, kapsülü takıp makineyi başlattığımda kahve yerine sadece su akışı gerçekleşiyor ve kahve alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bu problem yeni
19.04.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Ankara Gordion AVM’deki Tchibo mağazasından kızım, 300 + 200 gram olmak üzere ...toplam 500 gram açık çekirdek kahve satın aldı ve kasada özellikle birkaç kez kahvenin çekilmesini istedi. Ancak akşam eve geldiğimizde, eşim paketi eline aldığında kahvenin çekilm
18.04.2026 tarihinde Diyarbakır’da bir A101 marketten Tchibo Gold Selection kahve satın aldım. Kahveyi eve getirdikten k...ısa süre sonra, ürünü muhafaza edeceğim kavanoza boşaltırken kahvenin içinde küçük küçük plastikimsi parçalar olduğunu fark ettim. Sağlık açısından risk taşıyabileceğini düşündüğüm
Tchibo Ankamall mağazasından 2018 yılında satın aldığım Tchibo Cafissimo Mi...ni kahve makinesini yaklaşık 1 sene boyunca, o da her gün olmamak üzere kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
