Tchibo Kapsül Kapağı Açılmıyor



Tchibo mobil uygulaması üzerinden 11.12 tarihinde Espresso Milano Style Çekirdek Kahve 1000 g ürünü için 689712878 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, herhangi bir net kargo bilgisi veya takip numarası paylaşılmadı. 15.12 ta...
01.12.2025 tarihinde Tchibo’dan 11 adet tekstil ürünü siparişi verdim ve 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen ...
Tchibo marka Cafissimo kahve makinem bugün aniden su almamaya başladı. Su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen kırmızı ışık yanıyor ve makine hiçbir şekilde su çekmiyor, bu yüzden kahve hazırlayamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Çiçek Sepeti üzerinden satın almıştım. Kullanım kılavuzuna uygun şeki...


13.12.2025 tarihinde Tchibo Edremit Novada mağazanızda double Türk kahvesi siparişi verdim, sütünü de özellikle dışarıda, ayrı olarak talep ettim. Ancak bana kahve kupasında tek Türk kahvesi ve yanında küçük bardakta süt verildi. Double olması gerektiğini söylediğimde, sütle birlikte bunun double sa...

13.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında yeğenimle birlikte Gordion AVM’deki Tchibo şubesine gittik. Orada “Cookie tart” tarzı bir tatlı aldık, ilk aldığımız ürünü ısıtıp verdiler ve buna dair bize herhangi bir şey sormadılar, zaten tatlının ısıtılarak verilmesi gerektiğini düşündük. Daha sonra iki...



Tchibo’dan bir mont satın aldım ancak ürünüm iki gündür kargo şirketi tarafından teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 688969971 ve 10.12.2025 tarihin...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tchibo Cafissimo Pure kapsül kahve makinem bir gün önce aniden arızalanmaya başladı. Makine, kahveyi normal şekilde hazneden vermek yerine alttaki ızgara kısmından akıtıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Ürün yurt dışından geldiği için, bildiğim kadarıyla Türkiye...


6 Aralık tarihinde Capitol AVM içindeki Tchibo mağazasından yaşlı teyzem için iki adet paketli kahve satın alındı. Teyzem 78 yaşında ve dalgınlıkla çekirdek kahve yerine çekilmiş filtre kahve almış. Bunu fark edince ertesi gün, yani 7 Aralık’ta, paketlerde hiçbir açılma veya zedelenme olmadığı halde...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Tchibo Cafissimo Pure+ kapsül kahve makinesi satın aldım. Makineyi çok az kullanm...

Tchibo markasına ait Cafissimo Mini kapsül kahve makinemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Makineyi yalnızca 4–5 kez kullanabildim, ancak şu anda çalıştırdığımda suyu alttan akıtıyor ve kahveyi düzgün şekilde yapmıyor. Yaklaşık 3 haftadır farklı zamanlarda denememe rağmen sorun düze...


Tchibo’dan aldığım Cafissimo Milk kapsül kahve makinesi, ilk günden beri sütü hiç ısıtmıyor. Makine süt veriyor ancak sadece oda sıcaklığında köpürtme yapıyor, bu nedenle sıcak sütlü kahve hazırlayamıyorum. Ürünü yaklaşık 2–3 ay önce Almanya’dan almıştım ve daha ilk kullanımdan beri bu sorun devam e...

Carrefour SA online mağazadan yaklaşık 2 hafta önce Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesi satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle hemen kullanamamıştım. Bugün kapsül haznesine bakmak istediğimde, içerisinde benim kullanmadığım, önceden kullanılmış kapsüller olduğunu gördüm. Yani bana daha önce kullanıl...

Dün Bursa Korupark Tchibo mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya gittiğimde bir kahve kampanyası duyurusu olmasına rağmen, kasada bu kampanyanın olmadığı söylendi ve kampanyadan faydalandırılmadım. Mağazada duyurusu yapılan bir kampanyanın kasada “yok” den...

7 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atakule Tchibo mağazasından Cafissimo Milk kahve makinesi satın aldım. Kısa süre önce makine, ekranda kireç temizleme işareti verdi. Bunun üzerine Tchibo’nun YouTube’da yer alan kireç temizleme videosunu izleyerek, oradaki yönlendirmeye uygun şekilde piyasadan aldığım...

17.11.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Tchibo mağazasından ablamla birlikte alışveriş yaptık. Her zamanki gibi ürünlerimizi aldık, 544 TL...

29.11.2025 tarihinde Tchibo’dan verdiğim ve kargolama süresi 1–2 gün olarak belirtilen 688351977 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Özellikle hızlı teslim olacağı yazdığı için bu ürünleri tercih etmiştim; ancak teslimat gerçekleşmeyince son anda aynı ...

18.11.2025 tarihinde lacivert renk kayak ve snowboard pantolonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bir küçük bedene ihtiyacım olduğunu fark edip 36 beden ile değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 687033324 olup, ...

Tchibo’dan 4 gün önce Ankara Cepa AVM Tchibo mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır alınan bir kahve makinesinin daha ilk günden çalışmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun ü...
Tchibo, 1949 yılında kurulmuş olan bir Alman markası olarak hizmet vermektedir. İlk olarak pratik kavanoz ve mutfak bezi eşliğinde kahve gönderimi fikri ile yola çıkan Tchibo, Hamburglu bir tüccar olan Max Herz tarafından hayata geçirilmiştir. Zaman içerisinde evrimleşerek ve kendini geliştirerek bugünkü konumuna ulaşan marka, günümüzde farklı konseptlerle sunduğu dönemsel ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Düzenli olarak ürün koleksiyonunu değiştiren ve yenileyen Tchibo, her hafta farklı kategorilerden ürünleri tüketicinin beğenisine sunarak evindeki tüm ihtiyaçları karşılamayı amaçlamaktadır. Erkek giyimden kadın giyime, spor ürünlerinden mutfak araç gereçlerine, iç giyimden pijamaya, hobi ürünlerinden mobilyaya pek çok farklı ürün seçeneği sunan Tchibo, bugün 1000'den fazla mağazası ve 9 adet internet sitesi ile en çok tercih edilen perakende markaların arasında yer almaktadır. Ana ürün gamı kahve ve kahve ürünleri olsa da Tchibo, hem giyim hem ev yaşam kategorilerinde de severek tüketilen bir marka olmayı başarmıştır. "Her zaman farklı, her zaman yeni" sloganı ile Avrupa'da 4 milyonu aşkın online kullanıcıya hizmet vermekte ve Almanya'nın en güvenilir on markası arasında yer almaktadır. Türkiye'deki Tchibo mağazaları da hem alışveriş, hem kafe olarak sıklıkla tercih edilmektedir.
Tchibo ürünleri söz konusu olduğunda her hafta farklı konseptlere ait ürün yelpazeleri ile karşılaşmak mümkündür. Satışa sunduğu kategorileri düzenli olarak değiştiren marka, böylelikle düzenli tüketicilerine tüm ihtiyaçlarını zaman içerisinde tamamlama fırsatı sunmaktadır. Farklı temaların hakim olduğu Tchibo ürünleri, resmi internet sitesinde de yayınlanarak güncel konseptler halinde kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Örneğin sezonsal olarak değişen giyim ürünlerinde ilham verici tasarımlar ve koleksiyonlar ile karşılaşabilir, yaza özel bahçe aletleri ve edevatları ile açık havada bahçenizle uğraşmanın keyfine varabilirsiniz. Kış aylarında stoklarda yerini alan kayak malzemeleri ile kış tatili için ihtiyaç duyacağınız ekipmanları edinebilir, dönemsel olarak sunulan nevresim, havlu, mutfak bezi gibi tekstil ürünleri ile evinizi yenileyebilirsiniz. Bütün bunlara ek olarak Tchibo'da her daim bulabileceğiniz ürünler de yok değil. Tchibo kahve çekirdekleri ve kahve pişirme ürünleri ile de en çok tercih edilen markalar arasındaki yerini alıyor. Kahve makineleri, french press ürünleri, termosları, granül kahve ve kahve kapsülü çeşitleri ile kahve tutkunlarının vazgeçemediği marka olan Tchibo Türkiye'deki mağazalarında da lezzetli ve uygun fiyatları kahve çeşitleri sunuyor. Tüm Tchibo ürünlerini yakından incelemek, güncel tema ve konseptleri takip etmek ve dilediğiniz ürünü kolayca satın almak için size en yakın Tchibo mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın online sitesine tıklayabilirsiniz.
Tchibo üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinizi değerlendirmek için bu Tchibo Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Gittiğiniz Tchibo şubesindeki müşteri hizmetleri kalitesini, personel yetkinliğini ya da ürün kalitesini değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Buna ek olarak daha önce Tchibo üzerinden alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, bu sayfada yer alan kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Başta Tchibo iade süreçleri olmak üzere Tchibo online mağazası ve fiziksel mağazaları hakkındaki tüm tüketici yorum ve şikayetlerini buradan ulaşabilirsiniz. Tchibo iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri numaraları için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet adresinden bu detaylara ulaşabilirsiniz.