Tchibo
Tchibo Cafissimo Kırmızı Işık Sıkıntısı!
Kargonun Kaybolması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

24 Şubat tarihinde Tchibo’dan 695532230 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet pantolon ve stokta olmadığı için daha sonra para iadesi yapılacağı söylenen ayıcıklı LED lamba vardı. Siparişimin 24 Şubat’ta Cargo X’a teslim edildiği bilgisi verildi, ancak Cargo X ile görüştüğümde kargonun Tchibo...
Tamir Talebim Eski Ürün Gerekçesiyle Reddedildi

2014 yılında Kadıköy Nautilus’ten aldığım Tchiobo kapsüllü kahve makinem yaklaşık 1 ay önce bozuldu ve o tarihten beri cihazı hiç kullanamıyorum. Makineyi yetkili servise götürdüğümde, ürünün eski olduğunu söyleyerek tamir edilemeyeceğini belirttiler. Özellikle ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen,...
Kargo Takip Linki Açılmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi

Tchibo’dan 1 Mart’ta online olarak kartla ödeme yaparak su geçirmez çift taraflı mont ve yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 695871036. E‑posta...
Tchibo Kapsül Sıkıştı İçinde
Tchibo Mağazasında Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Sürecindeki Zorlayıcı Tutum
15 Şubat 2026 günü Eskişehir Espark AVM’deki Tchibo mağazasından kahve öğütücü ve yanında çekirdek kahve aldım. Mağaza çalışanı, bu makinenin espresso inceliğinde kahve çekebildiğini, hatta ondan da ince olan Türk kahvesi inceliğine kadar çekebildiğini özellikle söyleyerek beni bu yönde bilgilendird...
Tchibo Kapsül Kahve Makinesi Turuncu Kırmızı Işık Sorunu
Laktozsuz Kahve Hatası Tekrarlandı Alerji Riski Ve Çalışan Eğitimi Gerekiyor
Tchibo Gordion AVM şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Laktoza intoleransım olduğu için her gidişimde özellikle kahvemin laktozsuz hazırlanmasını rica ediyorum. Geçtiğimiz haftalarda kasada ödememi yaparken laktozsuz kahve istediğimi belirttim ancak kahve hazırlanırken laktozlu süt k...
Kahve Makinelerinde Çalışmama Sorunu Ve Tchibo’dan Destek Alamama

Tchibo 298184 model iki adet kahve makinesi bana İsviçre’den hediye olarak geldi. Makinelerden birini sadece bir kez, diğerini ise birkaç kez sorunsuz kullandım. Daha sonra uzun bir süre hiç kullanmadım, yaklaşık iki yıldır da evde kullanılmadan duruyorlardı. Tekrar kullanmak istediğimde ise her iki...
Kırık Kapaklı Kek Kalıbı Ve Çözüm Sunulmaması

Tchibo Çekirdek Kahve Bayatlığına Şikayet

Geçen hafta Tchibo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan çekirdek kahve ürününün bayat olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda tazelikten uzak bir koku ve tatla karşılaştım, kahvenin içimi de beklediğim kalitede değildi. Ambalaj üzerinde 19.02.2025 üretim tarihi yazmasına rağm...
Tchibo Kapsül Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Kullanılamama

Ankara Arcadium’daki mağazanızdan aldığım Tchibo kapsül kahve makinesinde yaklaşık 1 aydır kullanımımı engelleyen bir arıza yaşıyorum. Cihazın üzerind...
Tchibo Çok Pişmanım Aldığıma Yazık

Tchibo Siparişinin Gecikmesi Ve Cargox'un Dikkatsiz Teslimatı
14 Şubat 2026 tarihinde Tchibo uygulamasından bir sipariş verdim. Bu sipariş benim için önemli bir hediyeydi; ancak 24 Şubat 2026 itibarıyla sipariş h...
Cafissimo Makinesinin Kırılan Kapağı İçin Uygun Fiyatlı Yedek Parça Talebi
Tchibo’dan yaklaşık 3 yıldır kullandığım Cafissimo kapsül kahve makinesinin kapağı 21.02.2026 tarihinde kırıldı. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde kapağın bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kullandığım ürünün markasına güvenerek tercih etmiştim ve bu nedenle firma t...
Cafissimo Pure Kapsül Makinemin Kapak Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Tchibo’dan 01.10.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Cafissimo Pure kapsül kahve makinemin kapsül kapağı 28.02.2026 tarihinde saat 19.20 civarında kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanırken böyle önemli bir parçasının kırılması beni hem şaşırttı hem de moralimi bozdu...
Su Almıyor Ve Kırmızı Işık Yanıyor: Tchibo Cafissimo Milk Kahve Makinesi
Uzun süredir kullandığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinem dün geceden beri su almıyor ve sürekli kırmızı ışık veriyor. Makineyi her çalıştırmayı denediğimde aynı durumla karşılaşıyorum, su çekmeden kırmızı ışık yanıyor ve kahve hazırlamıyor. Cihazı yaklaşık 3–4 yıl önce almıştım ve şimdiye kadar...
Kapalı Çekirdek Kahve Değişimi Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım

25.02.2026 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM’deki Tchibo mağazasından ikişer kiloluk, kapalı ve açılmamış 2 paket çekirdek kahve satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin değişimini talep ettiğimde, fiş üzerinde kahve ürünlerinde iade ve değişim yapılmayacağının yazdığını söyleyerek talebimi reddettiler. B...
Tchibo Cafissimo Pure Arızası
Tchibo Süt Köpürtme Seti Arızalı Ürün!

Tchibo Kahve Öğütücüsü Motor Sorunu Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi

14 Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Tchibo mağazasından 622316 kodlu elektrikli kahve öğütücüsü satın aldım. Satın aldığım ilk ürünün aparatının kırık çıkması üzerine 15 Şubat’ta mağazada değişim yapıldı. Ancak yeni verilen cihaz da temel fonksiyonu olan kahve çekirdeği öğütme işlemini sağlıklı...
Bayat Poğaça Satışı Ve Çalışanın İnkarı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
Tchibo Kadıköy Bahariye şubesinden aldığım poğaçanın birkaç günlük, bayat olduğunu fark ettim. Ürünü kasaya gidip iade ettim ve hem çok kötü olduğunu hem de bu şekilde bir ürünün müşteriye verilmemesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen görevli çalışan, poğaçanın sabah geldiğini ısrarla idd...
Sıkça Sorulan Sorular
Tchibo Hakkında
Tchibo, 1949 yılında kurulmuş olan bir Alman markası olarak hizmet vermektedir. İlk olarak pratik kavanoz ve mutfak bezi eşliğinde kahve gönderimi fikri ile yola çıkan Tchibo, Hamburglu bir tüccar olan Max Herz tarafından hayata geçirilmiştir. Zaman içerisinde evrimleşerek ve kendini geliştirerek bugünkü konumuna ulaşan marka, günümüzde farklı konseptlerle sunduğu dönemsel ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Düzenli olarak ürün koleksiyonunu değiştiren ve yenileyen Tchibo, her hafta farklı kategorilerden ürünleri tüketicinin beğenisine sunarak evindeki tüm ihtiyaçları karşılamayı amaçlamaktadır. Erkek giyimden kadın giyime, spor ürünlerinden mutfak araç gereçlerine, iç giyimden pijamaya, hobi ürünlerinden mobilyaya pek çok farklı ürün seçeneği sunan Tchibo, bugün 1000'den fazla mağazası ve 9 adet internet sitesi ile en çok tercih edilen perakende markaların arasında yer almaktadır. Ana ürün gamı kahve ve kahve ürünleri olsa da Tchibo, hem giyim hem ev yaşam kategorilerinde de severek tüketilen bir marka olmayı başarmıştır. "Her zaman farklı, her zaman yeni" sloganı ile Avrupa'da 4 milyonu aşkın online kullanıcıya hizmet vermekte ve Almanya'nın en güvenilir on markası arasında yer almaktadır. Türkiye'deki Tchibo mağazaları da hem alışveriş, hem kafe olarak sıklıkla tercih edilmektedir.
Tchibo Ürünleri
Tchibo ürünleri söz konusu olduğunda her hafta farklı konseptlere ait ürün yelpazeleri ile karşılaşmak mümkündür. Satışa sunduğu kategorileri düzenli olarak değiştiren marka, böylelikle düzenli tüketicilerine tüm ihtiyaçlarını zaman içerisinde tamamlama fırsatı sunmaktadır. Farklı temaların hakim olduğu Tchibo ürünleri, resmi internet sitesinde de yayınlanarak güncel konseptler halinde kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Örneğin sezonsal olarak değişen giyim ürünlerinde ilham verici tasarımlar ve koleksiyonlar ile karşılaşabilir, yaza özel bahçe aletleri ve edevatları ile açık havada bahçenizle uğraşmanın keyfine varabilirsiniz. Kış aylarında stoklarda yerini alan kayak malzemeleri ile kış tatili için ihtiyaç duyacağınız ekipmanları edinebilir, dönemsel olarak sunulan nevresim, havlu, mutfak bezi gibi tekstil ürünleri ile evinizi yenileyebilirsiniz. Bütün bunlara ek olarak Tchibo'da her daim bulabileceğiniz ürünler de yok değil. Tchibo kahve çekirdekleri ve kahve pişirme ürünleri ile de en çok tercih edilen markalar arasındaki yerini alıyor. Kahve makineleri, french press ürünleri, termosları, granül kahve ve kahve kapsülü çeşitleri ile kahve tutkunlarının vazgeçemediği marka olan Tchibo Türkiye'deki mağazalarında da lezzetli ve uygun fiyatları kahve çeşitleri sunuyor. Tüm Tchibo ürünlerini yakından incelemek, güncel tema ve konseptleri takip etmek ve dilediğiniz ürünü kolayca satın almak için size en yakın Tchibo mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın online sitesine tıklayabilirsiniz.
Tchibo Müşteri Şikayet & Yorumları
Tchibo üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinizi değerlendirmek için bu Tchibo Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Gittiğiniz Tchibo şubesindeki müşteri hizmetleri kalitesini, personel yetkinliğini ya da ürün kalitesini değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Buna ek olarak daha önce Tchibo üzerinden alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, bu sayfada yer alan kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Başta Tchibo iade süreçleri olmak üzere Tchibo online mağazası ve fiziksel mağazaları hakkındaki tüm tüketici yorum ve şikayetlerini buradan ulaşabilirsiniz. Tchibo iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri numaraları için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet adresinden bu detaylara ulaşabilirsiniz.








