Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo

60100
(257 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.521 Şikayet
Tchibo
60100
(257 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
11 Mart 11:59
2

"Thcibo her zaman ki gibi kaliteyi yansıttı ve aksaklığı giderildi"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargonun Kaybolması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Meriç
10 Mart 11:33
16

Tamir Talebim Eski Ürün Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Fulya
09 Mart 20:26
11
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Linki Açılmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi

profile
Arzu
09 Mart 19:17
12

"Erken çözüm yapıldı. Teşekkürler"

Tchibo Çekirdek Kahve Bayatlığına Şikayet

profile
Hakan
04 Mart 17:39
42
tchibo-cekirdek-kahve-bayatligina-sikayet-1.jpg
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tchibo Siparişinin Gecikmesi Ve Cargox'un Dikkatsiz Teslimatı

profile
Gönül
03 Mart 14:15
67

"İlgi ve özenleri için çok teşekkür ederim."

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Cafissimo Pure Kapsül Makinemin Kapak Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Zuhal
28 Şubat 20:22
102
Cafissimo Pure Kapsül Makinemin Kapak Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Cafissimo Pure Kapsül Makinemin Kapak Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Cafissimo Pure Kapsül Makinemin Kapak Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Su Almıyor Ve Kırmızı Işık Yanıyor: Tchibo Cafissimo Milk Kahve Makinesi

profile
Büşra
27 Şubat 15:16
105
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Çekirdek Kahve Değişimi Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Sertan
26 Şubat 22:26
83
Kapalı Çekirdek Kahve Değişimi Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım
kapali-cekirdek-kahve-degisimi-reddedildi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
kapali-cekirdek-kahve-degisimi-reddedildi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
26 Şubat 19:07
5
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tchibo Cafissimo Pure Arızası

profile
Pınar
26 Şubat 11:38
52

"Telefonda teknik destek hizmeti verdiler ve sorun çözüldü. Tchibo Alman markasi, 5 ay önce aldığım makinenin böyle bir arıza vermesi hayal kırıklığına uğrattı beni."

Tchibo Kahve Öğütücüsü Motor Sorunu Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi

profile
Eren
24 Şubat 16:28
110
tchibo-kahve-ogutucusu-motor-sorunu-ve-yaniltici-satis-bilgisi-1.jpg

Bayat Poğaça Satışı Ve Çalışanın İnkarı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
Çağla
24 Şubat 13:32
97

Marka Profili

Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tchibo hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Tchibo siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü Tchibo mağazalarından iade edebilir miyim?
tchibo.com.tr üzerinden aldığınız ürünleri size en yakın Tchibo mağazasından 14 gün içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.
Tchibo ürünlerinde garanti var mı?
Tchibo'dan satın aldığınız tüm elektronik ürünlerde kullanım kılavuzunda belirtilen süre kadar bir garanti süresi bulunmaktadır.
Tchibo müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 2 826.
Farklı bir sorum var.
Tchibo ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Tchibo Hakkında

Tchibo, 1949 yılında kurulmuş olan bir Alman markası olarak hizmet vermektedir. İlk olarak pratik kavanoz ve mutfak bezi eşliğinde kahve gönderimi fikri ile yola çıkan Tchibo, Hamburglu bir tüccar olan Max Herz tarafından hayata geçirilmiştir. Zaman içerisinde evrimleşerek ve kendini geliştirerek bugünkü konumuna ulaşan marka, günümüzde farklı konseptlerle sunduğu dönemsel ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Düzenli olarak ürün koleksiyonunu değiştiren ve yenileyen Tchibo, her hafta farklı kategorilerden ürünleri tüketicinin beğenisine sunarak evindeki tüm ihtiyaçları karşılamayı amaçlamaktadır. Erkek giyimden kadın giyime, spor ürünlerinden mutfak araç gereçlerine, iç giyimden pijamaya, hobi ürünlerinden mobilyaya pek çok farklı ürün seçeneği sunan Tchibo, bugün 1000'den fazla mağazası ve 9 adet internet sitesi ile en çok tercih edilen perakende markaların arasında yer almaktadır. Ana ürün gamı kahve ve kahve ürünleri olsa da Tchibo, hem giyim hem ev yaşam kategorilerinde de severek tüketilen bir marka olmayı başarmıştır. "Her zaman farklı, her zaman yeni" sloganı ile Avrupa'da 4 milyonu aşkın online kullanıcıya hizmet vermekte ve Almanya'nın en güvenilir on markası arasında yer almaktadır. Türkiye'deki Tchibo mağazaları da hem alışveriş, hem kafe olarak sıklıkla tercih edilmektedir.

Tchibo Ürünleri

Tchibo ürünleri söz konusu olduğunda her hafta farklı konseptlere ait ürün yelpazeleri ile karşılaşmak mümkündür. Satışa sunduğu kategorileri düzenli olarak değiştiren marka, böylelikle düzenli tüketicilerine tüm ihtiyaçlarını zaman içerisinde tamamlama fırsatı sunmaktadır. Farklı temaların hakim olduğu Tchibo ürünleri, resmi internet sitesinde de yayınlanarak güncel konseptler halinde kullanıcı beğenisine sunulmaktadır. Örneğin sezonsal olarak değişen giyim ürünlerinde ilham verici tasarımlar ve koleksiyonlar ile karşılaşabilir, yaza özel bahçe aletleri ve edevatları ile açık havada bahçenizle uğraşmanın keyfine varabilirsiniz. Kış aylarında stoklarda yerini alan kayak malzemeleri ile kış tatili için ihtiyaç duyacağınız ekipmanları edinebilir, dönemsel olarak sunulan nevresim, havlu, mutfak bezi gibi tekstil ürünleri ile evinizi yenileyebilirsiniz. Bütün bunlara ek olarak Tchibo'da her daim bulabileceğiniz ürünler de yok değil. Tchibo kahve çekirdekleri ve kahve pişirme ürünleri ile de en çok tercih edilen markalar arasındaki yerini alıyor. Kahve makineleri, french press ürünleri, termosları, granül kahve ve kahve kapsülü çeşitleri ile kahve tutkunlarının vazgeçemediği marka olan Tchibo Türkiye'deki mağazalarında da lezzetli ve uygun fiyatları kahve çeşitleri sunuyor. Tüm Tchibo ürünlerini yakından incelemek, güncel tema ve konseptleri takip etmek ve dilediğiniz ürünü kolayca satın almak için size en yakın Tchibo mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın online sitesine tıklayabilirsiniz.

Tchibo Müşteri Şikayet & Yorumları

Tchibo üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinizi değerlendirmek için bu Tchibo Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Gittiğiniz Tchibo şubesindeki müşteri hizmetleri kalitesini, personel yetkinliğini ya da ürün kalitesini değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Buna ek olarak daha önce Tchibo üzerinden alışveriş yapmadıysanız ve alışverişinize başlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, bu sayfada yer alan kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Başta Tchibo iade süreçleri olmak üzere Tchibo online mağazası ve fiziksel mağazaları hakkındaki tüm tüketici yorum ve şikayetlerini buradan ulaşabilirsiniz. Tchibo iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri numaraları için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet adresinden bu detaylara ulaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru