to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM’deki Tchibo mağazasından ikişer kiloluk, kapalı ve açılmamış 2 paket çekirdek kahve satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin değişimini talep ettiğimde, fiş üzerinde kahve ürünlerinde iade ve değişim yapılmayacağının yazdığını söyleyerek talebimi reddettiler.
Bu uygulamanın yasal olmadığını, kapalı ve yeniden satışa uygun durumdaki ürünlerin değişiminin engellenemeyeceğini belirttim; ancak mağaza çalışanları buna rağmen yardımcı olmadı ve değişim talebimi kabul etmedi.
Kapalı ve kullanılmamış durumda olan bu iki paket çekirdek kahvenin, Tchibo tarafından mağazada değiştirilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tchibo Maltepe Carrefour mağazasından 28.02.2025 tarihinde saat 15:13'te kasa arkası açık ürünlerden iki çeşit çekirdek kahve aldık. Bir saat geçmeden AVM'de başka bir mağazada işimizi bitirdikten sonra aldığımız kahvelerin yeni aldığımız makineye uymadığını fark ettik (bize de çekirdek kullandığı b...
29.04.2024 tarihinde İzmir Alsancak’taki Tchibo mağazasından kahve satın almak istedim. Aradığım kahve yoktu, çalışanların önerisi ile açıktan almaya karar verdim. Sonrasında istediğim kahvenin kapalı ve vakumlu paketinin olduğunu söylediler. Ben de 2 tane 500kg lik bu kapalı paketlerden aldım. Görs...
Sayın Tchibo Yetkilileri, 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki şubenizden çekirdek kahve almak istedim. Reyondaki çekirdek kahvelerin taze olduğunu düşündüğüm için, rafta duran paketli ürünü değil, reyondan almak istedim. Ancak kasiyer C**** Hanım’ın herhangi bir ...
Tchibo’dan iki adet kahve aldım bunu bir ticaret sitesi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Kahveler kutunun içerisine hiçbir özen gösterilmeden konmuş ürünlerin bir adedi patlamış bir adedi sıkıntı görmeden elime ulaşmıştır. Kargo firmasının yanında ürünü sağladığı zaman Çekirdek kahveler içine düş...
07.02.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan Tchibo mağazasından Caffe Crema kahve ürününü 1.999 TL’ye ödeyerek satın aldım. Alışverişten yaklaşık beş dakika sonra bir yakınım, aynı ürünün açık kaynaklarda ve diğer mağazalarda 1.199 TL’ye satıldığını gösterdi...
Yorumlar