to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Tchibo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan çekirdek kahve ürününün bayat olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda tazelikten uzak bir koku ve tatla karşılaştım, kahvenin içimi de beklediğim kalitede değildi. Ambalaj üzerinde 19.02.2025 üretim tarihi yazmasına rağmen, kahvenin bu kadar bayat bir tada ve kokuya sahip olması beni ayrıca endişelendirdi.
Siparişimi Tchibo’nun resmi internet sitesi üzerinden oluşturdum ve sipariş numaram 695688474. Her zaman güvendiğim bir marka olduğu için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tchibo’dan, üretim tarihi 19.02.2025 olan bu ürünün neden bu şekilde elime ulaştığı ve tazelik konusunda nasıl bir süreç izledikleriyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Tchibo’nun Variazione kahve çekirdeğini Gimsa’dan satın aldım. Paketi açıp kahveyi kullanmak üzereyken çekirdeklerin üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Çekirdekler artık eski kalitesinde değil ve çoğu parçalanmış şekilde. Bugün gördüğüm bu durum, ürünün sağlıklı ve güvenli olup olmadığı konusund...
11.12.2025 tarihinde Tchibo uygulaması üzerinden 689704934 sipariş numarası ve 1oz2025000000149 fatura numarası ile ikincisi %25 indirimli kampanyasından 2 adet 1 kg Barista Espresso (492882 kodlu) satın aldım. Dün sabah paketlerden birini açtığımda, ürünün üzerinde %100 Arabica yazmasına rağmen içe...
Tchibo marka 2 paket 250 gramlık Gold Selection filtre kahve satın aldım. Ürünleri 2024 yılı içerisinde internet üzerinden aldım ve paketler açılmadı, şu an hâlâ kapalı durumdalar. Bugün paketlerin üzerindeki son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, tarih kısmında özellikle 5 ve 6 rakamlarının o...
Tchibo Forum Bornova mağazasına bugün, “ayın çekirdek kahvesi” kampanyasından yararlanarak Wiener Melange kahvesi almak için gittim. Ancak kasada, merkez tarafından bu kampanyanın yaklaşık 10 gün önce bitirildiği, dolayısıyla indirimli fiyattan alamayacağım söylendi. Kampanya “ayın kahvesi” olarak d...
Yorumlar