to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos tarihinde Tchibo’nun online mağazasından emaye fırın kabı seti satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kargoyu... teslim alıp kaldırdık, yazlıkta olduğumuz için paketi ancak İstanbul’a döndüğümüzde açabildik. Kutuyu açtığımızda ise ürünlerin nakliye ve paketleme sırasında resmen özensiz davra
15.07.2026 tarihinde Tchibo internet sitesi üzerinden 705519006 numaralı, toplam 3.266,74 TL tutarındaki siparişimi verd...im. Sipariş kapsamında 699013 kodlu üründen 1 adet, 536328 kodlu üründen 2 adet ve 680291 kodlu üründen 1 adet bulunuyor. Ancak bu siparişime ilişkin ıhl2026000000187 numaralı e-ar
07.06.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesinde, haber bültenine üye olu...nduğunda ilk online alışverişte geçerli %10 indirim kampanyasından yararlan
"Teşekkürler"
9 Mart 2026 tarihinde 5m Migros ArenaPark Halkalı şubesinden Migros online üzerinden Tchibo Gold Selection kahve satın a...ldım. Paketi yaklaşık bir ay önce açıp kullanmaya başladığımda kahvenin içinden 3 kahve çekirdeği boyutunda bir taş çıktığını fark ettim. Bu taş Philips lattego kahve makinemin öğü
"Teşekkürler sorunumu hızlıca dikkate alıp ilgilendiniz"
Tchibo’nun kendi internet sitesindeki online mağazasından geçtiğimiz ay Shi...bo Pure kahve makinesini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri m
07.05.2026 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 700589279’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind
"Müşteri hizmetleri yetkilileri ilgilenerek Tchibo kaynaklı mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."
Tchibo Online Mağaza üzerinden 8 Mayıs tarihinde, “ikinci ürüne yüzde 75 in...dirim” kampanyasından faydalanmak için fiyatları birbirine yakın iki ürün s
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
-23.04.2026 tarihinde saat 18.00 sıralarında çok fonksiyonlu lamba Tchibo'nun online satış sitesinde 999 TL'den 699 TL'y...e inmiş halde satıştaydı. Sepetime attım, yemek yedim, geldim; sepetime attığım ve satın alacağım çok fonksiyonlu lamba saat 20.45 civarında indirimi kalkmış, ürün 999 TL'den satış
22 Nisan günü saat 22.15 civarında Tchibo’nun online mağazasından verdiğim ...699507350 numaralı siparişimi teslim aldığımda, yaklaşık 8.000 TL tutarında
29.03.2026 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 698032424 sipariş numarası ile toplam 80 adet Cafissimo kapsül kahve... siparişi verdim. Nespresso marka kahve makinemde kullanmak üzere aldığım bu ürünlerin, kargom elime ulaşıp kutuyu açtıktan sonra makinemle uyumlu olmadığını fark ettim. Kapsülleri
Tchibo’nun online mağazasından 3 Nisan 2026 tarihinde kampanya kapsamında beş adet Seksenli kutu kahve satın aldım; bu a...lışverişe istinaden Pure+ kahve makinesi ücretsiz olarak veriliyordu. Sipariş numaram 698316427’dir. Kampanya sırasında kahve makinesinin rengini seçebiliyorduk, ancak rengi yanlış
6 Mart 2026 tarihinde Tchibo’nun online sitesinden ofisim için Tchibo Experto Mini otomatik kahve makinesi siparişi verd...im. Teslimat adresim ve ürünün çıkışının yapılacağı il Ankara idi. Ürün, 8 Mart 2026 tarihinde Cargo X firmasının Mamak şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen, günlerce ş
"Thcibo her zaman ki gibi kaliteyi yansıttı ve aksaklığı giderildi"
"Erken çözüm yapıldı. Teşekkürler"
Tchibo’dan 1 Mart’ta online olarak kartla ödeme yaparak su geçirmez çift ta...raflı mont ve yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 695871036. E‑posta
"Markaya sorunumu hızlıca ve kusursuz şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde Tchibo’nun online sitesi üzerinden kadın mont siparişi verdim. Site üzerinde yalnızca 1 adet sipari...ş görünmesine rağmen, kartımdan aynı ürün için iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Yani tek siparişe karşılık, kartımdan iki ayrı ödeme alınmış durumda. Bu durum üzerine sitede
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Tchibo Easy kapsül kahve makinemde yaklaşık 15 gündür kırmızı ışık yanıyor ve kapsül içe...ride sıkışıyor. Bu nedenle makineyi düzgün şekilde kullanamıyor, kahve hazırlayamıyorum. Ürünü Tchibo’nun kendi online mağazasından satın almıştım ve şu an garanti durumunu bilmiy
23 Aralık’ta Tchibo’nun online sitesi üzerinden 2 kg çekirdek kahve siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdi...m. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım ve her seferinde sadece “kargonuz yolda” bilgisi verildi, ancak İs
Tchibo online mağazasından 17 Aralık tarihinde oluşturduğum 690388162 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı hem... markaya hem de müşteri hizmetlerine olan güvenimi tamamen kaybettim. 4.117 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ilk aşamada kargo firmasında kayboldu
Tchibo’nun Bağdat Caddesi mağazasından 17.12.2025 tarihinde bir aly üst takım içlik satın aldım. Genel olarak Tchibo müş...terisi olarak memnunum; ancak bu alışverişte yaşadığım fiş ve değişim süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bedeni olmadığı için ileride değişim yapabilmem a
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
Tchibo’nun yeni yıla özel kapsül kahve alımına kahve makinesi hediyesi kamp...anyasından faydalanmak için 13 Aralık tarihinde online mağazadan alışveriş
Carrefour SA online mağazadan yaklaşık 2 hafta önce Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesi satın aldım. Ürünü yoğunluk ned...eniyle hemen kullanamamıştım. Bugün kapsül haznesine bakmak istediğimde, içerisinde benim kullanmadığım, önceden kullanılmış kapsüller olduğunu gördüm. Yani bana daha önce kullanıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
