to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alışverişte %10 İndirim Kodunun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
07.06.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesinde, haber bültenine üye olunduğunda ilk online alışverişte geçerli %10 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak üyelik işlemimi tamamlamama rağmen bana herhangi bir indirim kodu tanımlanmadı ve e-posta yoluyla da bir kod gönderilmedi.
İndirimin neden tanımlanmadığını öğrenmek ve destek almak için iletişim kurmak istedim fakat ulaşabileceğim net bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadım. Bu nedenle hem kampanyadan faydalanamadım hem de sorunun nedenini öğrenemedim.
Tchibo’dan, haber bülteni üyeliğim kapsamında hak ettiğim %10 indirim kodunun tarafıma gönderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için iletişim kanallarının daha erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
