to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Gold Selection Kahvesinden Çıkan Taş Nedeniyle Kırılan Kahve Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
9 Mart 2026 tarihinde 5m Migros ArenaPark Halkalı şubesinden Migros online üzerinden Tchibo Gold Selection kahve satın aldım. Paketi yaklaşık bir ay önce açıp kullanmaya başladığımda kahvenin içinden 3 kahve çekirdeği boyutunda bir taş çıktığını fark ettim. Bu taş Philips lattego kahve makinemin öğütücüsüne girerek öğütücü kısmını kırdı ve makinem zarar gördü.
Kahve makinemde daha önce hiçbir sorun yokken, yalnızca bu ürün nedeniyle öğütücünün kırılması sonucu mağduriyet yaşadım. Migros online siparişim 832957544 numaralı sipariştir. Bu süreçte henüz Migros veya Tchibo müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, yaşadığım mağduriyeti öncelikle burada paylaşmak istedim.
Tchibo Gold Selection ürününden çıkan taş sebebiyle zarar gören Philips lattego kahve makinemin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma 0532*******15 numaralı telefon hattımdan ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya yazılı kanallarımız üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
