Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo kart

109 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kapalı Ambalajlı Kahve İade Reddi Ve Puan Kullanılamaması

Ahmet
Ahmet
15 Mayıs 22:08146

15/05/2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Suadiye Şemsettin Günaltay Caddesi üzerindeki Tchibo Ayşekadın mağazanızdan Africa...

Hasarlı Paket Ve Kalitesiz Kahve İçin İade Talebi

İbrahim
İbrahim
10 Mayıs 02:13136

Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Tchibo olan 500 gr Gold Selection çekirdek kahve satın aldım. Ürünü açtığımda...

Hasarlı Paket Ve Kalitesiz Kahve İçin İade Talebi
Hasarlı Paket Ve Kalitesiz Kahve İçin İade Talebi
5
Çözüldü
Munevver
Munevver
6 Mayıs 11:34111

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Munevver şikayetini yayından kaldırdı

Karaca’nın İptal Edilen Siparişinde Geri Ödeme Yapılmaması Ve Uzayan Süreç

Tuba
Tuba
24 Nisan 14:54154

19 Nisan 2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Tchibo marka limon sıkacağı satın aldım. Ürünü aynı gün içi...

Hasarlı Kahve Paketi Ve 2500 TL İade Sorunu Çözülmedi

Başak
Başak
15 Nisan 10:35200

29 Mart tarihinde Tchibo.com.tr üzerinden 2 paket Tchibo kahve satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 2.500 TL olarak peşin şe...

İade Edilen Montların Ücreti Kartlarıma Yatırılmadı

Seda
Seda
13 Nisan 19:16233

Tchibo’nun internet sitesi üzerinden 593493 müşteri numarasıyla 698274246 ve 698274425 numaralı siparişlerimi verdim. Bu...

1

SMS Gelmemesi Nedeniyle Puan Kullanılamıyor

Ata
Ata
31 Mart 16:46199

"Aylardır bu sorunu Tchibo yetkililerine çeşitli kanallarla iletmeme rağmen çözülmüyordu; nihayet dün 11:49'da aradığım Çağrı Merkezi elemanı konuya ciddiyetle eğildi ve saat 17:55'de tekrar arayarak sorunun çözüldüğünü, puanlarımı kullanabileceğimi söyledi. Düşünüyorum da bunca zamandır konuştuğum Tchibo elemanları çözüm sunamazken bu arkadaşımız birkaç saat içinde sorunu nasıl çözmüştü! Demek ki işini ve firmasını çok seven, müşteri memnuniyetine çok önem veren bir gençti. Nihayet bugün puanlarımızı kullanabildik. Teşekkürler."

Biz emekli bir çift olarak yıllardır Tchibo’nun hem Türkiye’de hem de Almanya’da sadık müşterisiyiz. Zaman zaman yaşadığ...

5
Çözüldü
Zeynep
Zeynep
11 Mart 11:592

"Thcibo her zaman ki gibi kaliteyi yansıttı ve aksaklığı giderildi"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kargonun Kaybolması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Meriç
Meriç
10 Mart 11:33284

"Bu süreçte gerçekten de çok yardımcı ve ilgililerdi. Marka ile ilgili bir sorun yok ama kargo firması için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"

24 Şubat tarihinde Tchibo’dan 695532230 numaralı siparişi verdim. Siparişim...

5
Çözüldü

Kargo Takip Linki Açılmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi

Arzu
Arzu
9 Mart 19:17283

"Erken çözüm yapıldı. Teşekkürler"

Tchibo’dan 1 Mart’ta online olarak kartla ödeme yaparak su geçirmez çift ta...

5
Çözüldü
Hurşit
Hurşit
23 Ocak 21:5214

"Oğuz Bey'e sıcak yaklaşımından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Herhangi bir problem kalmamıştır"

Hurşit şikayetini yayından kaldırdı
1

Tchibo Süt Köpürtücünün Kısa Sürede Arızalanması Ve 1700 TL Tamir Ücreti Tepkisi

Soner
Soner
10 Ocak 12:38328

Hepsiburada üzerinden Tchibo satıcılı, Tchibo marka 300 ml elektrikli süt köpürtücü satın aldım. Ürünü 4 Eylül tarihinde...

4
Çözüldü

Tchibo’da Geciken İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

Sevinç
Sevinç
7 Ocak 15:11203

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Tchibo’dan 690780388 numaralı siparişim için aldığım ürünü 26 Aralık’ta iad...

3

Açılmamış Ürün İadesinde Uzun Bekleme Ve Para İadesi Yokluğu

Kenan
Kenan
5 Ocak 22:43327

16 Aralık tarihinde Tchibo internet sitesi üzerinden verdiğim 690295414 numaralı siparişimde yer alan iki adet termal fo...

Tek Siparişte Çifte Ücret Çekildi, İade Ve İletişim Talebi

Özlem
Özlem
5 Ocak 10:25262

04.01.2026 tarihinde Tchibo’nun online sitesi üzerinden kadın mont siparişi verdim. Site üzerinde yalnızca 1 adet sipari...

Marka Profili

Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Marka Karnesini Gör