to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Tchibo mağazasından 28 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Bedeninin uymaması üzerine ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor.
Değişim için önce 18 Nisan’da Gordion Tchibo mağazasına, ardından 24 Nisan’da tekrar Ankamall Tchibo mağazasına gittim. Ürünün fişini kaybettiğimi, ancak elimde kredi kartı ile yaptığım ödemeye ait elektronik slip olduğunu belirttim. Buna rağmen her iki mağazada da kesinlikle yardımcı olunmadı, sistemlerinden satış kaydına ulaşabilecekleri halde değişim yapmayı reddettiler.
Sonuç olarak, etiketli ve kullanılmamış bir ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yaklaşık 2.000 TL’m adeta çöpe gitmiş oldu. Mağazaların satış kayıtları üzerinden inceleme yapılarak, pantolonun iadesi ya da en azından değişiminin sağlanmasını ve bu tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Tchibo’nun online mağazasından 1.259 TL’ye (69 TL kargo bedeliyle birlikte toplam 1.329,09 TL) bir pantolon satın aldım. Ürünün bedenini değiştirmek istediğimde, Ankara Gordion şubesine giderek 38 bedeni teslim ettim ve kartıma yalnızca ürün bedeli olan 1.259,10 TL iade edildi. Ancak a...
29.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Tchibo mağazasından saat 20:10-20:45 arasında yaptığım alışverişte, yalnızca bir adet poşet almama rağmen fişimde iki poşet ücreti yansıtıldığını eve geldiğimde fark ettim. Fiş numaram 02 77’dir. Böyle bir hata olabileceği aklımın ucundan dahi geçmezdi ve 5 TL’li...
15/07/2023 tarihinde Ankara Gordion Tchibo mağazasından329 TL bedelli bir adet cep şemsiyesi aldım. Eşime güneşten korunması amacıyla hediye ettiğim bu şemsiye çitalarından sorun vererek bir hafta sonra bozuldu. Ürünü satın aldığım mağazaya götürerek iade etmek istediğimde bana incelenmesi amacıyla ...
Tchibo'dan satın aldığım ve kullanışlı bulmadığım bir cüzdanı 21.02.2024 tarihinde saat 13.00 sularında Nautilus Tepe AVM mağazasına iade ettim. Aynı gün, iade ettiğim cüzdanın içinde B*** Mağazası'na ait 2000 TL değerinde hediye çekim ve bazı kartlarımı unuttuğumu fark edip saat 18.00 civarında mağ...
Yorumlar