to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7-8 aydır kullandığım Tchibo Easy kapsül kahve makinemde son 3 gündür kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle makine... hiç çalışmıyor. Kapağı açıp kontrol ettiğimde içeride herhangi bir kapsül ya da parça sıkışması olmadığını görüyorum, haznesinde su da mevcut ancak buna rağmen kahve hazırlayamıyo
Tchibo Pure Black Cafissimo kahve makinamı Almanya’dan hediye olarak aldım ve sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımda... kapsül içeride sıkıştı, makine hiçbir şekilde su almıyor, kapsülü bırakmıyor ve kapağı tam olarak açılmıyor. Cihazdan “dın” diye bir ses geliyor ve ardından duruyor. Ürün henüz ç
Yıllardır severek kullandığım Chibo kapsül kahve makinem bugün arızalandı v...e destek almak için teknik servise başvurmak istedim. Ancak karşılaştığım d
Tchibo kapsül kahve makinem kendisi kapsülünü sıkıştırdı şimdi kırmızı çizgi çıktı açılmıyor kapağı, kendi kapsülünü koy...mama rağmen sıkıştı, kahveyi vermiyor kapağı açılmıyor kapsül yeri geri gitmiyor, birkaç kez denedim hala aynı sorunumun kısa süre içinde çözülmesini talep ediyorum
4 Mayıs'ta Tchibo kahve markasının 4 adet 80'lik kapsül alana makine hediye... kampanyasına katıldım. 5 kez müşteri hizmetlerini aramama karşılık ne ipta
"Gerekli servis bilgisi verildi ve uygulama sonrasında cihaz çalışır durumdadır. Gösterilen ilgi için firmaya teşekkür ederim"
Tchibo’dan 07 Mayıs tarihinde verdiğim ve Anneler Günü kampanyası kapsamınd...a 4 adet 80 kapsül kahve alımına hediye edilen Tchibo Cafissimo Pure+ kapsü
Tchibo’dan yaklaşık bir buçuk sene önce oğlumun hediye aldığı Puro+ Black kapsül kahve makinesini 1 aydır kullanmıyordum.... 26 Mayıs 2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Makine sürekli kırmızı ışık veriyor, üst kapak açılmıyor ve su almıyor, bu nedenle kahve yapamıyorum. D
"Tarafıma mail gönderildi ve ürünün tedarik edildiği söylendi. Müşteri hizmetleri de arayıp ilgilendi. Ürünüm kargoda. Çok teşekkür ederim. Müşteriniz olarak bana kendimi iyi hissettirdiğiniz için"
Tchibo markalı kapsül kahve makinemin su haznesi kırıldığı için garanti dış...ı servisi aradım. Yaklaşık 6 aydır sadece su haznesinin tedarik edileceğini
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Tchibo Cafissimo Pure+ marka kapsül kahve makinem bana hediye olarak geldi ...ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Cihazı aldığımın ikinci gününde
Tchibo’nun internet sitesinden 3 gün önce “Kapsül 4×80 alana makine hediye” kampanyasından Tchibo Cüre Plus cihazı aldım.... Cihazı ilk kullanmak istediğimde turuncu ışık sürekli yanıp sönüyor ve kapsül kolu kesinlikle açılmıyor, bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizm
"Yedek parça gönderimi gerçekleşti teşekkür ederim."
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesini her gün aktif olarak kullanan biriyim ve düzenli olarak gerekli temizliğini yap...ıyorum. Ancak son dönemde, kapsülü takıp makineyi başlattığımda kahve yerine sadece su akışı gerçekleşiyor ve kahve alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bu problem yeni
"İlk adımda gösterilebilecek hareketin, markayı online kanaldan şikayet ettikten sonra geliyor olması Alman standardına yaraşır olduğunu düşünmüyorum, ancak yine de bir şekilde hallettikleri ve eski olmasına rağmen ürünlerinin arkalarında durmaları sevindirici."
09.04.2026 tarihinde Buyaka Tchibo mağazasından iki çeşit özel çekim filtre kahve ve bir adet kapsül kahve satın aldım. ...Kasada ödeme yaparken kredi kartı sistemlerinde sorun olduğunu söylediler. Önümdeki müşteri nakit ödemek zorunda kaldı, benim kahvelerimin ödemesini ise kredi kartımdan çektiklerin
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo Pu...re Plus kapsül kahve makinesi, bugün kullanırken bir anda kırmızı ışık yakm
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Tchibo kapsül kahve makinemde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Makinenin kırmı...zı ışığı sürekli yanıyor ve hazırlanan kahvenin tadı belirgin şekilde acı ve bozuk olduğu için cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Makineyi İzmir’de Agora Balçova mağazasında
29.03.2026 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 698032424 sipariş numarası ile toplam 80 adet Cafissimo kapsül kahve... siparişi verdim. Nespresso marka kahve makinemde kullanmak üzere aldığım bu ürünlerin, kargom elime ulaşıp kutuyu açtıktan sonra makinemle uyumlu olmadığını fark ettim. Kapsülleri
Tchibo’dan satın aldığım Tchibo Cafissimo Classic kahve makinesini bugüne kadar büyük bir memnuniyetle kullandım. Ürünün... performansı, kahve kalitesi ve dayanıklılığı nedeniyle markanıza güven duyuyordum. Ancak son dönemde yaşadığım bir sorun bu güveni ciddi anlamda zedeledi. Makinenin kapsül tutucu
"Talebimi oluşturduktan sonra araya hafta sonu girince pazartesiyi bekledim. Makine kendi kendine sıkışması giderdi ama bugün aradıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Tchibo Cafissimo Pure+ Yellow kapsül kahve makinesini yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Bugün, 4 Nisan saat 19:30 civarı...nda kapsül koyduktan sonra kapsül içeride sıkıştı ve makinenin kapağı kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yurt dışından, Polonya’dan almış olmama rağ
10/03/2026 tarihinde Tchibo internet sitesinden 696631244 numaralı siparişimle çeşitli Cafissimo kapsül kahveler ve bir ...adet Cafissimo pure+ Black makine satın aldım. Ürünlerim 13/03/2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
