to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo’nun kendi internet sitesinden 06.05.2026 tarihinde Tchibo Caffissimo Pure kahve makinesi satın aldım. Makineyi yalnızca yaklaşık 10 kapsül kullandıktan sonra kapsülü sıkıştırmaya başladı ve makine sürekli kırmızı ışık yakıp sönmeye başladı. Şu anda cihazı hiç kullanamıyorum.
Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arızalanmış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Tchibo’dan ricam, bu arızalı kahve makinemin garanti kapsamı dahilinde yenisiyle değiştirilmesidir.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü teşekkür ederim.
Tchibo’nun kendi internet sitesinden dün satın aldığım Cafissimo Plus kapsül kahve makinesini bugün ilk kullanımımda sorun vermeye başladı. Makinede kapsül sıkıştı, kırmızı ışık uyarısı veriyor, kapak yukarı tam olarak kalkmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Daha ilk günden bu şekilde arıza vermesi ü...
Tchibo Cafissimo kahve makinemde birkaç saat önce kapsül sıkışması sorunu yaşadım. Kapsül sıkıştığı için kapağı açamıyorum ve makinede sürekli kırmızı ışık yanıyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Kapsülü her zamanki gibi, kullanım alışkanlığıma uygun şekilde yerleştirmiştim, bu nedenle sorunu...
Tchibo internet sitesinden aldığım Caffissimo Pure+ model kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve cihazı şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünüm garanti kaps...
Yaklaşık 10 gün önce bana yurt dışından hediye olarak gelen Tchibo Cafissimo Pure+ kahve makinesinde bu akşam ciddi bir sorun yaşadım. Şimdiye kadar yalnızca 8–9 kez kahve yaptım ve makine neredeyse hiç kullanılmamış sayılır. Makine bir anda çalışmayı bıraktı, kapağın sıkışmış olabileceği söylendi ...
Yorumlar