to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır severek kullandığım Chibo kapsül kahve makinem bugün arızalandı ve destek almak için teknik servise başvurmak istedim. Ancak karşılaştığım durum gerçekten şaşırtıcıydı. Kendi markanızın makinesi için beni tamamen başka bir markanın teknik servisine yönlendirdiniz ve Chibo’nun bu ürün için bir teknik servisinin olmadığını öğrendim.
Kendi adınızla satılan bir makineye teknik servis sunulmaması, kullanıcı olarak benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Yıllardır aynı makineyi ve kapsüllerinizi kullanan sadık bir müşteri olarak, arıza yaşadığım anda ortada yetkili bir muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Makinemin arızasının Chibo tarafından yetkili bir servis üzerinden giderilmesini, bu ürün için net ve kalıcı bir teknik servis çözümü sunulmasını talep ediyorum.
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesini her gün aktif olarak kullanan biriyim ve düzenli olarak gerekli temizliğini yapıyorum. Ancak son dönemde, kapsülü takıp makineyi başlattığımda kahve yerine sadece su akışı gerçekleşiyor ve kahve alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bu problem yeni...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Tchibo kapsül kahve makinemde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Makinenin kırmızı ışığı sürekli yanıyor ve hazırlanan kahvenin tadı belirgin şekilde acı ve bozuk olduğu için cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Makineyi İzmir’de Agora Balçova mağazasında...
2013-2015 yılları arasında satın aldığım 280997 model Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinamı, çok sık kullanmamama rağmen sürekli kireçlenme sorunu yaşadığım için uzun süre kullanamadım. Ekim 2025 başında tekrar kullanmak istedim fakat yine kireçlenme uyarısı verdi. Kireç çözücü işlemi denememe rağm...
Yaklaşık 4 yıldır severek kullandığım Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül kapağı bugün kullanım sırasında elimde kaldı ve cihazı şu an hiç kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan bir ürünün bu şekilde aniden arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fatura ve evrakları halen elimde...
Yorumlar