to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo’dan Cafissimo kapsül kahve sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünleri geri gönder...meme rağmen ne kendi sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Yaklaşık 1 aydır hem ürünlerimi hem de paramın iadesini bekliyorum. Toplam 3.483,30
Tchibo markasına ait Cafissimo Easy kapsül kahve makinesini birkaç yıl önce arkadaşım hediye etmişti ve o zamana kadar s...everek kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 aydır cihazda sürekli turuncu ve kırmızı ışık uyarısı alıyorum. Ön taraftaki iki tuşla artık hiç kahve alamıyorum, en sondaki tuşla ise sadece ço
"Teşekkür ederim teknik desteğiniz için sorunum çözüldü."
Instagram üzerinden Tchibo’nun resmi hesabında, görselde belirtildiği şekilde 759 TL’lik kapsül kahvelerden 5 adet alımd...a kahve makinesi hediye edileceğine dair bir paylaşım yapılıyor. Ben de kampanyadan yararlanmak için kampanya görselinde belirtilen 759 TL’lik kapsül kahvelerden 5 adet sepetime ek
Tchibo mobil uygulaması üzerinden 25.08.2026 tarihinde toplam 14.692 TL tutarında, çeşitli çekirdek kahve, kapsül kahve ...ve kahve makinesi ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Yanlış ürünleri aldığımı fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık iki saat sonra siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Arada
Tchibo’dan 24 Ağustos tarihinde 708353844 numaralı sipariş ile yaklaşık 9.945 TL tutarında kapsül kahve makinesi sipariş...i verdim. Yurt dışında olduğum için ürünü arkadaşıma aldıracaktım; ancak kendisi teslim alamayacağı için, siparişten tam bir saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebind
Uzun süredir Tchibo Cafissimo Espresso Brasil kapsül kahvelerini düzenli olarak tüketiyorum ve bugüne kadar memnundum. A...ncak mobil uygulama üzerinden satın aldığım, 16.02.2026 üretim tarihli iki adet 80’li pakette önceki üretimlere kıyasla belirgin koku, tat ve filtreleme problemi yaşadım. Kahveleri
"Sorunum çözüldü"
Tchibo markalı kapsüllü mini kahve makinemde birkaç gündür devam eden bir s...orun yaşıyorum. Makineyi ilk açtığım andan itibaren kırmızı ışık sürekli ya
20 Temmuz 2026 tarihinde Tchibo’dan 1.659 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 aydır teslim ...edemiyorlar. Ürünü, bölgemize teslimat yapmayan tek kargo firması olan kolay gelsin ile göndermeyi tercih etmişler ve bu yüzden siparişim bir türlü tarafıma ulaşmadı. Kolay gelsin
"Daha önce yapılan şikayetlerde ki açıklamaya istinaden yapılması gereken şeyleri uyguladım, sorun düzeldi"
Tchibo’dan aldığım Cafissimo Picco kapsül kahve makinesinde kahve kapsüller...ini yerleştirdiğimiz aparat kaybolduğu için ürünü artık kullanamıyorum. Bu
"Teşekkürler Tchibo ve teşekkürler Şikayetvar.com"
Uzun süredir Tchibo kullanan ve memnun bir müşteriyim. 15 Temmuz 2026 tarih...inde Tchibo internet sitesi üzerinden Muğla Bodrum adresime gönderilmek üze
18 Temmuz 2026 tarihinde Tchibo internet sitesi üzerinden Cafissimo kapsül kahve siparişi verdim. Sipariş numaram 705734...140. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, otomatik mes
"Benim iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ve servis yetkilisi iletişimi çok iyiydi. Bunun için teşekkür ederim. Ürünümü servise bıraktım, arızam henüz çözülmediği halde şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim."
"Profesyonel telefon desteğiyle sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucu haznesi çatladı ve küçücük bir plastik parça yüzünden yıllardır sorunsuz ...çalışan makineyi kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık yedi yıllık olan bu makine için Tchibo müşteri hizmetlerine mail atarak kapsül tutucu haznemin çatladığını, sadece bu parçayı temi
"Sorun giderildi"
11.07.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden 705213314 numaralı sipariş ile bir kahve makinesi ve kapsül kahve sa...tın aldım, toplam tutar yaklaşık 7.896 TL idi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında sadece “fatura kesildi” ifadesi görünüyor. Bu s
Tchibo Caffesimo kahve makinesi kullanıyorum. Kahve tutucum kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum. Müşteri hizmetle...rini arayıp bu parçayı ücretli olarak satın almak istediğimde, yedek parçasının satılmadığı söylendi. Kahve makinemde herhangi bir arıza yok, çalışır durumda, ancak sadece kahve t
Tchibo Cafissimo kahve makinemin kapsül tutucusu çalışma sırasında aniden ç...atlayıp yüzüme doğru patladı. Yalnızca kapsül tutucusu kırık olmasına rağme
Ankara 365 AVM’deki Tchibo mağazasından 25 Şubat tarihinde, yeni aldığım kapsül kahve makinem için dört farklı çeşit kap...sül kahve satın aldım. Amacım hangi tadı beğenirsem onunla devam etmekti. Eve gelip paketlerden birini açıp denediğimde, kapsüllerin makineme büyük geldiğini fark ettim. Bunun üze
"Problemle hemen ilgilenip sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
12.06.2026 tarihinde teslim edilen 702965859 numaralı Tchibo siparişimde, p...aket içeriğinde yer alması gereken 80’li Columbia kapsül kahve tamamen eksi
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
