to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Cafissimo Pure+ marka kapsül kahve makinem bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Cihazı aldığımın ikinci gününde kapsül sıkışması sorunu yaşadım ve makine o günden beri sıkışmış, kullanılamaz halde duruyor. Kırmızı uyarı lambası yanıp sönüyor, yeni kullanmaya başladığım için bu durumun normal olup olmadığını da bilmiyorum.
Benzer sorunların yaşandığını ve çözüldüğünü Şikayetvar üzerinde görünce 8 Mayıs günü saat 19:30’da Tchibo müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Görüşmede sadece benden ses kaydı alındı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aramamın üzerinden 2 günden fazla süre geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, çözüm için kimse benimle iletişime geçmedi.
Yeni ve hediye gelen bir ürünün daha ikinci günde bu şekilde arıza vermesi ve sonrasında müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam beni mağdur ediyor. Kahve makinemin kapsül sıkışma sorununun giderilmesini, gerekiyorsa cihazın tamir ya da değişim işlemlerinin hızlıca yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Tchibo internet sitesinden aldığım Caffissimo Pure+ model kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve cihazı şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünüm garanti kaps...
1 aydan kısa süredir kullandığım Cafissimo Pure+ kahve makinemde bugün bir sorun yaşadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatu...
11.11.2025 tarihli ve IMP2025000000050 fatura numaralı siparişimle Tchibo’nun kendi internet sitesinden Pure+ model kahve makinesi ve çeşitli kahveler satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra, 16.11.2025 tarihinde kahve yapmak isterken kapsül makinenin içinde sıkıştı ve kapsül...
Tchibo Cafissimo Pure+ Yellow kapsül kahve makinesini yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Bugün, 4 Nisan saat 19:30 civarında kapsül koyduktan sonra kapsül içeride sıkıştı ve makinenin kapağı kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yurt dışından, Polonya’dan almış olmama rağ...
Tchibo’nun kendi internet sitesinden dün satın aldığım Cafissimo Plus kapsül kahve makinesini bugün ilk kullanımımda sorun vermeye başladı. Makinede kapsül sıkıştı, kırmızı ışık uyarısı veriyor, kapak yukarı tam olarak kalkmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Daha ilk günden bu şekilde arıza vermesi ü...
Yorumlar