to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Kampanyasındaki Makine Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
4 Mayıs'ta Tchibo kahve markasının 4 adet 80'lik kapsül alana makine hediye kampanyasına katıldım. 5 kez müşteri hizmetlerini aramama karşılık ne iptal süreci başladı ne de ürünün bana ulaşması için bir işlem yapıldı. Her aramamda bana gün içinde dönüleceği söylendi fakat dönüş yapılmadı. Böyle bir markaya yakıştırmadım; sanırım tüketici heyetine başvuru yapacağım. Alakasız sürecin arkasında durmayan bir firma.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
15 gün gecikme ve 5 kez müşteri hizmetleri araması yapmam haricinde her şey güzeldi
