TCDD ücretsiz bilet

01.01.2026 tarihinde TCDD’ye ait Denizli–Basmane hattındaki 20.23 trenini Atça istasyonundan kullanmak üzereydik ancak tren yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak istasyona geldi. Bu gecikme nedeniyle planladığımız buluşmaya yetişemedik ve mağduriyet yaşadık. Aynı hatta ve durakta daha önce de benzer ...

26 Aralık saat 11:50'de Söğütlüçeşme kalkışlı TCDD Taşımacılık hızlı tren seferi için biletim olmasına rağmen, yanımda kimliğim olmadığı gerekçesiyle trene alınmadım. E-Devlet üzerinden kimlik bilgilerimi açmayı ve pasaport fotoğrafımı göstermeyi teklif etmeme rağmen, görevli personel ve görüştüğüm ...

TCDD Bozuk Sandviç Sorunu 23.12.2025 tarihinde saat 15.44’te Ankara’dan İstanbul’a giden trende, Business vagonda yolculuk yaptım. Business yolcularına dağıtılan ikram kutusunun içinden çıkan sandviç küflüydü. Kutudaki diğer sandviçlerde de yenmeyecek derecede kötü ve ekşi bir koku vardı. Bu nedenle...

21.12.2025 tarihinde Kütahya–Eskişehir bölgesel tren hattında yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir gün önce sabah 09.30 trenine bilet almak istediğimde, gişedeki görevli yer kalmadığını söyleyerek bilet vermedi. Bunun üzerine doğal olarak bilet alamadım ve ertesi gün için, b...

TCDD’nin engelli yolcu hakları kapsamında yaşadığım hatalı kara liste uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 18 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir–İstanbul (Söğütlüçeşme) ve 8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul (Söğütlüçeşme)–Eskişehir seferleri için eşimle birlikte engelli indirimi hakkımızı kull...

12.11.2025 tarihli Eskişehir – İstanbul Söğütlüçeşme seferi için aldığım bileti TCDD mobil uygulaması üzerinden önce açığa çevirdim, daha sonra yine uygulama üzerinden iade etmek istediğimde biletimin "yanmış" olduğunu ve iade tutarının 0 TL göründüğünü fark ettim. Ayrıca açığa çevirdiğim bilete tan...

10 Aralık saat 19.16’da İstanbul–Konya YHT hattında, Bostancı–Eskişehir arasında birinci vagonda 11B numaralı koltukta business sınıfında seyahat ediyorum. Business adı altında, daha yüksek ücret ödeyerek aldığım (760 TL) bilet karşılığında sunulan ikramın bozuk olması nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...

10 Aralık 2025 tarihinde Pendik İstasyonu’ndan kalkacak olan saat 14.40 İstanbul–Ankara trenine binmek üzere istasyona geldik. Saat 14.42’de perona ulaştığımızda tren hâlâ peronda duruyor, kapıları açıktı ve herhangi bir hareket başlamamıştı. Buna rağmen görevli personel, trene yolcu alımı mümkün ol...

Ben, engelli raporum gereği Ankara’da çalıştığım için haftada iki kez Ankara–Sivas Yüksek Hızlı Tren hattını ücretsiz kullanmaktayım. Uygulamaya göre, ay içinde aldığım iki ücretsiz bileti iptal ettirmezsem 6 ay boyunca ücretsiz seyahat hakkıma kısıtlama getiriliyor. Daha önce bir sefer trene geç ka...

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul – Ankara Yüksek Hızlı Tren hattında yaptığım yolculuk sırasında vagon temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuğun başından sonuna kadar koltuk aralarında birikmiş kirler ve koltuk üzerinde bulunan masaların belirgin şekilde kirli olması, hem hijyen açısınd...

28.11.2025 tarihinde Kars–Ankara ana hat treninde ciddi bir rötar yaşadım. Tren yaklaşık 2 saat gecikmeli hareket etti ve bu durum hem yolculuk planımı hem de günümü olumsuz etkiledi. Gecikme ile ilgili yolculara yeterli bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı. Bu yaşanan rötar nedeniyle...

TCDD Taşımacılık üzerinden Konya’dan Ankara Eryaman’a 30.11.2025 tarihi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ertesi gün farklı bir şehirden gitmeye karar verdiğim için aldığım bileti açığa aldırdım ve bu kez 2 kişilik gidiş–dönüş bileti almak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve yalnızca tek ki...

TCDD mobil uygulaması üzerinden Ankara Gar – İstanbul Söğütlüçeşme arası gidiş-dönüş bileti satın aldım. Biletlerimden biri için açık bilet işlemi yapılmıştı. S259HTB2F PNR numaralı, Ankara Gar çıkışlı, İstanbul Söğütlüçeşme varışlı 17:20 seferimi sadece 1 saat sonrasındaki seferle değiştirmek isted...

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Mavi Treni’nin Akhisar-Manisa seferinde yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle trenin gelmesini daha fazla bekleyemeyip, Manisa’ya başka bir ulaşım aracıyla, otobüsle gitmek zorunda kaldım. Yolculuk sonrası 145 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi...

2 Kasım 2025 tarihinde S25CJQS8E PNR numarasıyla Konya-İstanbul (Halkalı) hattı için kendim ve iki çocuğum (3 ve 4 yaşlarında) adına bilet almak istedim. Gidiş-dönüş bilet aldım; gidiş yönünde (Halkalı-Konya) çocuklarımdan biri için ücretsiz bilet kesilmişti. Ancak dönüşte (Konya-Halkalı) iki çocukl...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 05:30’da İzmir – Ödemiş arası TCDD tren yolculuğum sırasında tren arıza verdi. Bu arıza hakkında bize önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililer tarafından açıklama oldukça geç yapıldı. Yaşanan bu durum hem yolculuk sırasında mağduriyet yaşamama hem de sü...

11.11.2025 tarihinde sabah saat 07:00 sularında yaşanan metrobüs arızası nedeniyle, İstanbul-Malatya yüksek hızlı trenine saat 09:00'da olan biletime yetişemedim. Bu durumdan yalnızca ben değil, birçok yolcu mağdur oldu ve biletlerimizi kullanamadık. Biletimi TCDD mobil uygulaması üzerinden, S252TB7...

10 Kasım’da Halkalı’dan Ankara’ya gitmek üzere Ankara Ekspresi’ni tercih ettim. Tren saat 6:51’de Ankara’da olması gerekirken, 9:15’te varabildi. Bu gecikme nedeniyle saat 9:05’te Atamızı anmak için planladığım törene yetişemedim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle bu anlamlı gün için bu...

Engelli birey olarak Başkentray Ankara-Polatlı trenini kullanıyorum. Her seferinde gardan bilet alırken hem engelli kimlik kartımı hem de biletimi gösteriyorum. Ancak üç gün önce tarafıma kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım ve bugün gardan tekrar bilet almak istediğimde ücretsiz bilet hakkı...

16.10.2025 tarihinde saat 12:55’teki Söğütlüçeşme – Ankara Garı seferi için engelli ücretsiz seyahat hakkımla (Kart No: D1UT) bilet aldım. O gün 12:56’da istasyona ulaştım; ancak trenin kalkışına yalnızca 1 dakika geç kaldığım için perona alınmadım. O an istasyonda bulunduğum, Söğütlüçeşme Garı güve...

21/10/2025 tarihinde saat 23:31’de Ankara Ekspresi ile yolculuk yaptım. Tren, planlanan varış saati olan 06:51’de Ankara’da olması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadım ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bilet numaram: S259Y...

2 gün önce TCDD Taşımacılık internet sitesi üzerinden Uşak-Manisa-Alaşehir hattı için aldığım bileti iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 115 TL tutarındaki bilet ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. İşleme ait PNR numaram: S25TB8XX’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

13.10.2025 tarihinde İzmit Garı’ndan İstanbul Pendik yönüne giden ve 12.14’te gelmesi gereken tren, 12.35 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak istasyondaki TCDD personeline başvurdum ancak net bir açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem z...

12 Ekim 2025 tarihinde Uşak’tan Basmane-Menemen seferi için aldığım S257CYPJ9 numaralı biletimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tren hareket saatinden önce istasyonda olmama rağmen, görevliler kapıyı kapatıp beni içeri almadılar ve trene binemedim. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan bile...